Extragerea cheii rupte este lucrarea de a scoate bucata de cheie care a rămas în cilindru atunci când s-a rupt. Lăcătușul o face cu extractoare foarte subțiri, care intră pe lângă bucată ca să o agațe, fără să demonteze ușa.
De regulă, dacă nimeni nu a umblat înainte, cheia iese, iar cilindrul funcționează în continuare. Lucrurile se complică atunci când s-a încercat scoaterea cu o agrafă, un cutter sau lipici: bucata intră mai adânc, pinii se deteriorează și uneori nu mai rămâne altă soluție decât schimbarea cilindrului.
Între timp, nu introduceți nimic în încuietoare și nu încercați să rotiți cu ce a rămas din cheie. Iar când iese, gândiți-vă de ce s-a rupt: o cheie foarte uzată sau un cilindru care se rotește greu dau semne dinainte. Dacă tocmai vi s-a întâmplat, la extragerea cheilor rupte găsiți cum lucrăm.