Politica de confidențialitate

Operatorul datelor

• Operator: ERR
• NIF: 45569552C
• Domiciliu: calle San Policarpo, 51, 4.º B, 03181 Torrevieja (Alicante), Spania
• Contact: la telefon sau pe WhatsApp, cu ajutorul butoanelor de pe acest site

Ce date prelucrăm

Acest site nu are formulare care să salveze date și nici zone de utilizator. Prelucrăm doar datele pe care ni le dați când ne sunați sau ne scrieți pe WhatsApp: numele dumneavoastră, numărul dumneavoastră, adresa unde trebuie făcută lucrarea, fotografiile pe care ni le trimiteți și ce ne spuneți despre problemă.

Formularul din paginile de ofertă de preț și de contact nu trimite nimic către acest site: doar pregătește un mesaj și deschide WhatsApp pe telefonul sau pe calculatorul dumneavoastră. Dumneavoastră decideți dacă îl trimiteți.

În ce scop le folosim

• Pentru a vă răspunde la solicitare și a vă da o ofertă de preț.
• Pentru a face lucrarea, a o încasa și a emite factura.
• Pentru a verifica, înainte de o deschidere, că persoana care o solicită are dreptul să intre.

Temeiul juridic este solicitarea dumneavoastră și relația de prestare a serviciului care se creează prin aceasta (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul (UE) 2016/679, RGPD) și, pentru factură, îndeplinirea obligațiilor legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c)).

Cât timp le păstrăm

Atât cât este necesar pentru a vă servi și, după aceea, perioada stabilită de obligațiile fiscale și contabile. Mesajele care nu se finalizează cu o lucrare se șterg când nu mai sunt necesare.

Cu cine sunt partajate

Cu nimeni, cu excepția unei obligații legale (de exemplu, administrația fiscală sau o instanță). Când ne scrieți pe WhatsApp, acest serviciu este furnizat de o firmă externă, cu propriile condiții de confidențialitate. Dacă într-o zi vreunul dintre acești furnizori prelucrează date în afara Uniunii Europene, acest lucru se face cu garanțiile cerute de RGPD.

Drepturile dumneavoastră

Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, opoziția, restricționarea și portabilitatea datelor dumneavoastră scriindu-ne pe WhatsApp sau la domiciliul indicat mai sus. Dacă considerați că nu v-am soluționat corect cererea, puteți depune o plângere la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Legislație

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (Regulamentul general privind protecția datelor) și Legea organică 3/2018 din 5 decembrie privind protecția datelor cu caracter personal și garantarea drepturilor digitale.