Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios que guarden datos ni zonas de usuario. Solo tratamos los datos que tú nos das cuando nos llamas o nos escribes por WhatsApp: tu nombre, tu número, la dirección donde hay que hacer el trabajo, las fotos que nos mandes y lo que nos cuentes del problema.

El formulario de las páginas de presupuesto y contacto no envía nada a esta web: solo prepara un mensaje y abre WhatsApp en tu móvil o tu ordenador. Eres tú quien decide si lo envía.

Para qué los usamos

La base legal es tu petición y la relación de servicio que se crea con ella (artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD) y, para la factura, el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).

Cuánto tiempo los guardamos

Lo necesario para atenderte y, después, el tiempo que marcan las obligaciones fiscales y contables. Los mensajes que no acaban en un trabajo se borran cuando ya no hacen falta.

Con quién se comparten

Con nadie, salvo obligación legal (por ejemplo, Hacienda o un juzgado). Cuando nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta una empresa externa con sus propias condiciones de privacidad. Si un día alguno de estos proveedores trata datos fuera de la Unión Europea, se hace con las garantías que exige el RGPD.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiéndonos por WhatsApp o en el domicilio indicado arriba. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Normativa

Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos, y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

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