Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

• Behandlingsansvarlig: ERR
• NIF: 45569552C
• Adresse: calle San Policarpo, 51, 4.º B, 03181 Torrevieja (Alicante), España
• Kontakt: på telefon eller WhatsApp, med knappene på dette nettstedet

Hvilke opplysninger vi behandler

Dette nettstedet har ingen skjemaer som lagrer opplysninger, og ingen brukerområder. Vi behandler bare opplysningene du selv gir oss når du ringer eller skriver til oss på WhatsApp: navnet ditt, nummeret ditt, adressen der jobben skal gjøres, bildene du sender, og det du forteller om problemet.

Skjemaet på sidene for pristilbud og kontakt sender ingenting til dette nettstedet: det gjør bare klar en melding og åpner WhatsApp på mobilen eller datamaskinen din. Det er du som bestemmer om den skal sendes.

Hva vi bruker dem til

• Å svare på henvendelsen din og gi deg et pristilbud.
• Å utføre jobben, ta betalt for den og utstede faktura.
• Å kontrollere, før en døråpning, at den som ber om den, har rett til å komme inn.

Det rettslige grunnlaget er forespørselen din og tjenesteforholdet som oppstår med den (artikkel 6.1.b i forordning (EU) 2016/679, GDPR), og for fakturaen oppfyllelse av rettslige forpliktelser (artikkel 6.1.c).

Hvor lenge vi lagrer dem

Så lenge det er nødvendig for å hjelpe deg, og deretter så lenge skatte- og regnskapsreglene krever. Meldinger som ikke ender i en jobb, slettes når de ikke lenger trengs.

Hvem de deles med

Ingen, med mindre loven krever det (for eksempel skattemyndighetene eller en domstol). Når du skriver til oss på WhatsApp, leveres den tjenesten av et eksternt selskap med egne personvernvilkår. Hvis en av disse leverandørene en dag behandler opplysninger utenfor EU, skjer det med de garantiene GDPR krever.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn, retting, sletting, protest, begrensning og dataportabilitet ved å skrive til oss på WhatsApp eller til adressen ovenfor. Hvis du mener at vi ikke har behandlet forespørselen din riktig, kan du klage til det spanske datatilsynet, Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Regelverk

Forordning (EU) 2016/679, personvernforordningen, og den spanske organiske loven 3/2018 av 5. desember om vern av personopplysninger og garanti for digitale rettigheter.