Garanti

For oss er ikke jobben over når vi har fått betalt. Hvis noe ikke fungerer som det skal etter en jobb, skriver du til oss, så ser vi på det. Vi står ansvarlige for det vi gjør og for materiellet vi monterer.

Hva garantien dekker

Garantien dekker to ting. For det første arbeidet: at låsen, sylinderen, sikkerhetsbeslaget eller rulleskodden er riktig montert og fungerer som den skal. For det andre materiellet vi setter inn: sylindere, låser, ekstra regler, sikkerhetsbeslag, hengsler og de andre delene vi monterer.

Hva garantien konkret omfatter, avhenger av hver jobb og hvert materiell, og står i pristilbudet. Slik vet du hva den dekker før du sier ja, ikke etterpå.

Det lønner seg å spørre om

Er du usikker på hva som er med og ikke i en bestemt jobb, spør når du ber om pristilbud. Vi forklarer det i ro og mak, uten liten skrift, så du har det klart fra starten.

Slik klager du

Skriv til oss på WhatsApp og fortell hva som har skjedd, gjerne med et bilde eller en kort video. Ha pristilbudet eller kvitteringen for jobben for hånden. Vi ser på det, og hvis det dekkes av garantien, ordner vi det.

Råd for at det skal vare

• På kysten er saltluften sylinderens verste fiende. Litt smøremiddel beregnet for låser nå og da hjelper mye. Ikke bruk matolje eller tykt fett, som samler støv og sand.
• Begynner nøkkelen å gå tungt, ikke press den: si fra til oss før den knekker.
• I hus som står stengt i flere måneder, lønner det seg å låse opp og igjen nå og da.

Vil du vite mer om hvordan vi jobber, se slik jobber vi eller be om et pristilbud.