Garanti

For os er arbejdet ikke slut, når der er betalt. Hvis noget efter en opgave ikke virker, som det skal, skriver du til os, og så ser vi på det. Vi står inde for det, vi laver, og for de materialer, vi monterer.

Hvad den dækker

Garantien dækker to ting. Dels arbejdet: at låsen, cylinderen, sikkerhedsbeslaget eller rulleskodden er monteret ordentligt og virker, som de skal. Dels de materialer, vi sætter i: cylindre, låse, rigler, sikkerhedsbeslag, hængsler og de øvrige dele, vi monterer.

Hvad den præcist dækker, afhænger af hver opgave og hvert materiale og står i pristilbuddet. Så ved du, hvad den dækker, før du siger ja, ikke bagefter.

Hvad du med fordel kan spørge om

Er du i tvivl om, hvad der er med, og hvad der ikke er, i en bestemt opgave, så spørg, når du beder om pristilbuddet. Vi forklarer det i ro og mag, uden noget med småt, så det er klart fra starten.

Sådan klager du

Skriv til os på WhatsApp, fortæl, hvad der er galt, og send gerne et billede eller en kort video. Hav pristilbuddet eller kvitteringen for arbejdet ved hånden. Vi ser på det, og hvis det er dækket af garantien, løser vi det.

Gode råd, så det holder

• På kysten er saltluften cylindrenes værste fjende. Lidt smøremiddel beregnet til låse en gang imellem hjælper meget. Brug ikke madolie eller tykt fedt, som samler støv og sand.
• Hvis nøglen begynder at gå tungt, så tving den ikke: giv os besked, før den knækker.
• I huse, der står lukket i flere måneder, er det en god idé at låse op og i en gang imellem.

Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder, så se sådan arbejder vi, eller bed om et pristilbud.