Garanti

För oss är jobbet inte slut när vi har fått betalt. Om något inte fungerar som det ska efter ett jobb skriver du till oss så tittar vi på det. Vi står för det vi gör och för det material vi monterar.

Vad den omfattar

Garantin omfattar två saker. Dels arbetet: att låset, cylindern, säkerhetsbeslaget eller rulljalusin är ordentligt monterade och fungerar som de ska. Dels materialet vi sätter in: cylindrar, lås, regellås, säkerhetsbeslag, gångjärn och övriga delar som vi monterar.

Exakt vad som omfattas beror på varje jobb och varje material, och anges i offerten. Då vet du vad som ingår innan du säger ja, inte efteråt.

Bra att fråga om

Om du är osäker på vad som ingår och inte ingår i ett visst jobb kan du fråga när du ber om offerten. Vi förklarar det i lugn och ro, utan finstilt, så att det är tydligt från början.

Så gör du en reklamation

Skriv till oss på WhatsApp och berätta vad som har hänt, gärna med ett foto eller en kort video. Ha offerten eller kvittot på jobbet till hands. Vi ser över det och om det omfattas av garantin åtgärdar vi det.

Råd för att det ska hålla

• Vid kusten är saltluften cylindrarnas värsta fiende. Lite smörjmedel särskilt för lås då och då hjälper mycket. Använd inte matolja eller tjockt fett, som drar åt sig damm och sand.
• Om nyckeln börjar gå trögt, tvinga den inte: säg till innan den går av.
• I hus som står stängda i månader är det bra att låsa upp och låsa låset då och då.

Vill du veta mer om hur vi arbetar kan du läsa så arbetar vi eller begära en offert.