Політика конфіденційності

Відповідальна за обробку особа

Які дані ми обробляємо

На цьому сайті немає форм, що зберігають дані, і немає особистих кабінетів. Ми обробляємо лише ті дані, які ви самі надаєте нам, коли телефонуєте чи пишете у WhatsApp: ваше ім’я, ваш номер, адресу, де потрібно виконати роботу, фото, які ви надсилаєте, і те, що ви розповідаєте про проблему.

Форма на сторінках кошторису й контактів нічого не надсилає на цей сайт: вона лише готує повідомлення і відкриває WhatsApp на вашому телефоні чи комп’ютері. Чи надсилати його, вирішуєте ви.

Для чого ми їх використовуємо

Правовою підставою є ваш запит і відносини щодо надання послуги, які з нього виникають (стаття 6.1.b Регламенту (ЄС) 2016/679, RGPD), а для рахунку виконання юридичних обов’язків (стаття 6.1.c).

Як довго ми їх зберігаємо

Стільки, скільки потрібно, щоб вам допомогти, а потім протягом строку, встановленого податковими та бухгалтерськими обов’язками. Повідомлення, які не закінчилися замовленням, видаляються, коли вони вже не потрібні.

Кому вони передаються

Нікому, крім випадків, передбачених законом (наприклад, податковій службі Hacienda або суду). Коли ви пишете нам у WhatsApp, цей сервіс надає стороння компанія з власними умовами конфіденційності. Якщо колись хтось із цих постачальників оброблятиме дані за межами Європейського Союзу, це відбуватиметься з гарантіями, яких вимагає RGPD.

Ваші права

Ви можете вимагати доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення, заперечити проти обробки, вимагати її обмеження та перенесення даних, написавши нам у WhatsApp або на зазначену вище адресу. Якщо ви вважаєте, що ми неналежно розглянули ваш запит, ви можете подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (aepd.es).

Нормативна база

Регламент (ЄС) 2016/679 про загальний захист даних і Органічний закон 3/2018 від 5 грудня про захист персональних даних і гарантії цифрових прав.

ЗателефонуватиWhatsApp