Ne place ca oamenii să știe la ce să se aștepte. De aceea lucrăm mereu în același fel, fie că este vorba de o ușă trântită la trei dimineața, fie de schimbarea încuietorilor unei asociații de proprietari.
O fotografie valorează mult
Cel mai rapid este să ne trimiteți o fotografie pe WhatsApp. Dintr-o imagine a cilindrului, a canturilor ușii sau a ruloului vedem tipul de încuietoare, dacă este ceva rupt și ce material este necesar. Astfel vă putem da oferta de preț înainte de a pleca și putem aduce ce trebuie. Dacă nu puteți face fotografii, ne povestiți și vă întrebăm ce este nevoie. În cereți o ofertă de preț găsiți ce fotografii ajută cel mai mult.
Oferta de preț este fixă
Prețul se spune înainte de a începe și este cel pe care îl plătiți. Se poate întâmpla ca la sosire sau la demontarea încuietorii să apară ceva ce nu se vedea în fotografie: o piesă ruptă în interior, o tocărie care nu rezistă. În acest caz ne oprim, vă explicăm și decideți dumneavoastră. Nu continuăm fără acordul dumneavoastră.
Înainte de a deschide, verificăm
Dacă lucrarea constă în deschiderea unei uși, verificăm mai întâi că persoana care o solicită are dreptul să intre. Când ne sunați, vă explicăm cum să dovediți acest lucru. Asta vă protejează casa când nu sunteți acolo.
La final
Verificăm împreună cu dumneavoastră că totul se deschide, se închide și se rotește cum trebuie, vă predăm cheile noi, dacă există, și vă explicăm ce am făcut. Plătiți cu cardul, prin Bizum sau în numerar, cum vă este mai comod. Pentru lucrare și pentru material răspundem noi; aveți explicația în garanție.
