Jak pracujemy

Lubimy, gdy ludzie wiedzą, czego mogą się spodziewać. Dlatego zawsze pracujemy w ten sam sposób, niezależnie od tego, czy chodzi o zatrzaśnięte drzwi o trzeciej w nocy, czy o wymianę zamków we wspólnocie mieszkaniowej.

Zdjęcie mówi bardzo wiele

Najszybciej jest przesłać nam zdjęcie przez WhatsApp. Na zdjęciu wkładki, boku skrzydła drzwi lub rolety widzimy rodzaj zamka, czy coś jest uszkodzone i jaki materiał będzie potrzebny. Dzięki temu możemy podać wycenę, zanim wyjedziemy, i zabrać ze sobą to, co potrzebne. Jeśli nie mogą Państwo zrobić zdjęć, wystarczy opisać sytuację, a zapytamy o wszystko, co trzeba. Na stronie prośba o wycenę piszemy, jakie zdjęcia pomagają najbardziej.

Wycena jest wiążąca

Cenę podajemy przed rozpoczęciem pracy i to ją Państwo płacą. Może się zdarzyć, że po przyjeździe albo po rozebraniu zamka wyjdzie coś, czego nie było widać na zdjęciu: element pęknięty w środku, ościeżnica, która nie wytrzymuje. Wtedy przerywamy, wyjaśniamy sytuację, a decyzja należy do Państwa. Nie kontynuujemy bez Państwa zgody.

Przed otwarciem sprawdzamy

Jeśli praca polega na otwarciu drzwi, najpierw sprawdzamy, czy osoba, która o to prosi, ma prawo wejść. Podczas rozmowy telefonicznej wyjaśniamy, jak to udokumentować. To właśnie chroni Państwa dom, gdy Państwa w nim nie ma.

Po zakończeniu

Razem z Państwem sprawdzamy, czy wszystko się otwiera, zamyka i obraca tak, jak powinno, przekazujemy nowe klucze, jeśli są, i wyjaśniamy, co zrobiliśmy. Płacą Państwo kartą, przez Bizum lub gotówką, jak będzie wygodniej. Za pracę i materiał odpowiadamy my; szczegóły znajdą Państwo na stronie gwarancja.