Как мы работаем

Нам нравится, когда люди знают, чего ожидать. Поэтому мы всегда работаем одинаково, будь то захлопнувшаяся дверь в три часа ночи или замена замков в товариществе собственников.

Фото многое решает

Быстрее всего прислать нам фото в WhatsApp. По снимку цилиндра, торца двери или рольставни мы видим тип замка, есть ли поломка и какие материалы нужны. Так мы можем назвать цену ещё до выезда и взять с собой всё необходимое. Если сфотографировать не получается, просто расскажите, а мы зададим нужные вопросы. На странице запросить смету написано, какие фото помогают больше всего.

Цена окончательная

Цену называют до начала работы, и именно её вы платите. Может случиться, что на месте или при разборке замка обнаружится то, чего не было видно на фото: деталь, сломанная внутри, или дверная коробка, которая не держит. В таком случае мы останавливаемся, объясняем ситуацию, и решение за вами. Без вашего согласия мы не продолжаем.

Перед вскрытием проверяем

Если нужно вскрыть дверь, сначала мы проверяем, что у того, кто об этом просит, есть право войти. По телефону мы объясним, как это подтвердить. Именно это защищает ваш дом, когда вас нет.

По окончании

Вместе с вами проверяем, что всё открывается, закрывается и поворачивается как положено, передаём новые ключи, если они есть, и объясняем, что мы сделали. Вы платите картой, через Bizum или наличными, как вам удобнее. За работу и материалы отвечаем мы; подробнее на странице гарантия.