Кулачок є поворотною деталлю циліндра, яка під час повороту ключа штовхає механізм замка, щоб висунути або сховати ригель. У циліндрі європрофілю це виступ, який видно в центральній частині, між двома половинами.
Його положення має значення: щоб вийняти циліндр із замка або вставити його, кулачок має бути схований усередині профілю. Тому під час заміни треба трохи повернути ключ, доки кулачок не вирівняється і циліндр не вийде.
Якщо ключ повертається повністю, а ригель не рухається, можливо, кулачок зламаний або не зачіплює механізм у корпусі. Цю несправність можна усунути. Докладніше в розділах встановлення замків і заміна циліндрів.