Направляющая представляет собой боковой профиль, обычно П-образный, по которому скользят концы ламелей рольставни или металлической роллеты при подъёме и опускании. По одной стоит с каждой стороны проёма, закреплённой на стене или на оконной раме.
Её задача удерживать ламели на месте. Когда направляющая гнётся от удара, расшатывается или забивается грязью, ламели трутся, рольставня идёт рывками или выходит с одной стороны и опускается перекошенной.
На побережье внутри скапливаются песок и морская соль, и они становятся причиной многих заклиниваний. Если время от времени её чистить и не использовать густые масла, которые собирают песок, роллета прослужит гораздо дольше. Если направляющая деформирована или ламель вышла, подробнее в разделе ремонт металлических роллет.