Zacięta stalowa roleta to firma, która nie może się otworzyć albo zamknąć. W Torrevieja widzimy to często w lokalach przy wybrzeżu, gdzie sól i piasek niszczą prowadnice i zamki.
Co zrobić teraz
- Prosimy sprawdzić, czy chodzi o zamek, czy o roletę. Jeśli klucz się nie obraca albo zasuwka nie wychodzi z podłogi, to zamek. Jeśli zamek się otwiera, ale roleta się nie podnosi, to mechanizm.
- Prosimy sprawdzić, czy któraś lamela nie wyszła z prowadnicy albo czy roleta nie jest wykrzywiona.
- Jeśli roleta nie chce opaść, a muszą Państwo wyjść, prosimy nie zostawiać otwartego lokalu: prosimy do nas napisać, a znajdziemy rozwiązanie na tę noc.
- Jeśli widać ślady włamania na zamku lub lamelach, prosimy najpierw zadzwonić na policję i niczego nie dotykać, dopóki nie przyjedzie.
Czego nie robić
- Prosimy nie ciągnąć rolety z całej siły ani nie podważać jej łomem. Lamele się wyginają, a sprężyna na wale może puścić.
- Prosimy nie uderzać w nią, żeby opadła.
- Prosimy nie wlewać do zamka zwykłego oleju: zatrzymuje piasek i zamek zacina się jeszcze bardziej.
- Prosimy nie próbować samodzielnie demontować wału: sprężyny rolety są mocno napięte i niebezpieczne.
Jak to rozwiązujemy
Pracujemy 24 godziny na dobę, codziennie, w Torrevieja i Vega Baja. Na podstawie nagrania przesłanego przez WhatsApp prawie zawsze wiemy, gdzie leży problem, i podajemy wiążącą wycenę.
Jeśli zamek się nie otwiera, otwieramy go i naprawiamy albo wymieniamy. Jeśli roleta się zacięła, ostrożnie ją uwalniamy, wstawiamy na miejsce lamele, które wyszły, czyścimy i regulujemy prowadnice oraz sprawdzamy wał. Przed wymianą jakiegokolwiek elementu informujemy Państwa. Na koniec sprawdzamy, czy roleta podnosi się i opuszcza do końca.
Szczegóły znajdą Państwo na stronie naprawa rolet sklepowych. Jeśli problemem jest tylko zamek, prosimy zajrzeć na stronę zamki do rolet sklepowych.
Jeśli Państwa roleta ma napęd elektryczny
Nie zajmujemy się napędami rolet. Jeśli usterka dotyczy silnika lub sterownika, powiemy to po obejrzeniu nagrania, aby mogli Państwo zadzwonić do firmy, która go zamontowała. Jeśli zawodzi lamela, prowadnica albo zamek, możemy pomóc.
Przed sezonem
Wiele lokali w Torrevieja spędza zimę zamkniętych. Roleta, która miesiącami się nie porusza, wiosną jest zastała. Przegląd przed ponownym otwarciem oszczędza nerwów pierwszego dnia.
Płatność kartą, przez Bizum lub gotówką, a obsługa przez WhatsApp w Państwa języku.
