Rideau métallique bloqué

Un rideau métallique bloqué, c’est un commerce qui n’ouvre pas ou qui ne peut pas fermer. À Torrevieja, nous le voyons souvent dans les locaux du bord de mer, où l’air salin et le sable malmènent coulisses et serrures.

Que faire maintenant

• Vérifiez si c’est la serrure ou le rideau. Si la clé ne tourne pas ou si le pêne ne sort pas du sol, c’est la serrure. Si la serrure s’ouvre mais que le rideau ne monte pas, c’est le mécanisme.
• Regardez si une lame est sortie de la coulisse ou si le rideau est tordu.
• Si le rideau ne descend pas et que vous devez partir, ne laissez pas le local ouvert : écrivez-nous et nous trouvons une solution pour la nuit.
• Si vous voyez des traces d’effraction sur la serrure ou les lames, appelez d’abord la police et ne touchez à rien avant son passage.

Ce qu’il ne faut pas faire

• Ne tirez pas le rideau en force et ne le soulevez pas avec un pied-de-biche. Cela plie les lames et peut libérer le ressort de l’axe.
• Ne tapez pas dessus pour le faire descendre.
• Ne mettez pas d’huile ordinaire dans la serrure : elle retient le sable et la grippe encore plus.
• N’essayez pas de démonter l’axe vous-même : les ressorts d’un rideau sont très tendus et dangereux.

Comment nous le réglons

Nous intervenons 24 heures sur 24, tous les jours, à Torrevieja et dans la Vega Baja. Avec une vidéo sur WhatsApp, nous savons presque toujours d’où vient le problème et nous vous donnons un devis ferme.

Si la serrure ne s’ouvre pas, nous l’ouvrons et la réparons ou la changeons. Si le rideau est coincé, nous le libérons avec précaution, remettons en place les lames sorties, nettoyons et réglons les coulisses et contrôlons l’axe. Nous vous prévenons avant de changer la moindre pièce. À la fin, nous vérifions qu’il monte et descend complètement.

Vous trouverez les détails dans réparation de rideaux métalliques. Si le problème ne concerne que la serrure, consultez serrures pour rideaux métalliques.

Si votre rideau est motorisé

Nous ne travaillons pas sur les moteurs de rideau. Si la panne vient du moteur ou du boîtier de commande, nous vous le dirons en voyant la vidéo pour que vous appeliez l’installateur. Si c’est une lame, une coulisse ou la serrure qui pose problème, là nous pouvons vous aider.

Avant la saison

Beaucoup de commerces de Torrevieja restent fermés tout l’hiver. Un rideau qui ne bouge pas pendant des mois arrive grippé au printemps. Un contrôle avant la réouverture évite la mauvaise surprise du premier jour.

Paiement par carte, Bizum ou espèces, et réponse sur WhatsApp dans votre langue.