Qui sommes-nous

Nous sommes des serruriers de Torrevieja. Espagnols, d’ici depuis toujours, et nous travaillons depuis 15 ans dans la ville et dans les villages de la Vega Baja. Nous connaissons les urbanisations, les halls d’immeuble, les bungalows de la côte et les maisons de village de l’intérieur, parce que ce sont celles que nous voyons chaque semaine.

Un travail en direct

Quand vous nous écrivez ou nous appelez, vous parlez au serrurier, pas à un standard qui transmet l’appel à celui qui est libre. Nous ne travaillons pas avec des intermédiaires. Celui qui vous donne le devis est celui qui fait le travail, et cela évite les surprises : ce qui est convenu sur WhatsApp est ce qui se fait sur votre porte.

Notre conception du métier

Un serrurier entre chez vous, touche à votre porte et en sait parfois plus que quiconque sur la façon dont elle se ferme. C’est pourquoi la confiance passe avant tout. Avant d’ouvrir une porte, quelle qu’elle soit, nous vérifions que la personne qui le demande a le droit d’entrer. Nous donnons un devis ferme avant de commencer et, si sur place le travail change, nous le disons et nous ne continuons pas sans votre accord. Si quelque chose peut être réparé plutôt que remplacé, nous vous le disons.

Tout est expliqué étape par étape dans comment nous travaillons.

À toute heure et dans votre langue

Nous intervenons 24 heures sur 24, tous les jours. À Torrevieja vivent des gens de nombreux pays, et beaucoup de maisons appartiennent à des propriétaires absents une bonne partie de l’année. Vous pouvez nous écrire sur WhatsApp dans votre langue, envoyer des photos et recevoir le devis sans avoir besoin d’être ici.

Ce que nous faisons et ce que nous ne faisons pas

Nous sommes des serruriers comme on en trouvait toujours : ouvertures, cylindres, serrures, renfort de portes, rideaux métalliques de commerces et services pour les copropriétés. Nous avons en plus un système à nous de blindage de volets roulants. Il y a des travaux que nous ne faisons pas, comme ouvrir des véhicules ou des coffres-forts, et nous préférons le dire clairement. Vous avez la liste complète dans services.