A mão de obra é a parte do preço de um trabalho que corresponde ao tempo e ao ofício do profissional, separada do material empregue e, se o houver, da deslocação.
Em serralharia nem sempre se mede por horas: abrir uma porta sem partir pode levar pouco tempo e muita técnica, e montar uma fechadura multiponto exige ajustes que não se veem. Por isso, muitas vezes orça-se por trabalho concluído.
Se lhe derem um orçamento, repare que diga que trabalho inclui e que material se vai pôr, com a sua marca e modelo. Nós damos-lhe um orçamento fechado antes de começar e, se ao rever no local o trabalho mudar, avisamo-lo antes de continuar. Mais em urgências.