As urgências de serralharia não avisam. Atendemos 24 horas por dia, todos os dias do ano, em Torrevieja e na Vega Baja. Nesta página tem as situações mais habituais, cada uma com a sua explicação: o que fazer nos primeiros momentos, em que não convém mexer e que trabalho costuma ser preciso depois.
Antes de mais
- Se houver uma pessoa fechada lá dentro e existir qualquer risco para ela, ligue primeiro para o 112. Tem tudo explicado em pessoa fechada lá dentro.
- Se foi assaltado ou vir sinais de que entraram, não mexa em nada e avise a polícia antes de substituir a fechadura. Veja assalto a casa.
- Se a chave se partiu lá dentro, não tente tirá-la sozinho com uma pinça ou com cola.
As situações mais frequentes
Uma das mais comuns é a porta batida sem chave: sai para pôr o lixo ou vai ao terraço, a porta fecha-se com o vento e as chaves ficam lá dentro. Seguem-se as chaves perdidas ou roubadas, a chave que não roda, a fechadura bloqueada e o cilindro partido ou forçado. Nas lojas, a porta de enrolar que encrava. Nas garagens e arrecadações, a chave que ninguém encontra.
Há também momentos que não são uma emergência, mas em que convém agir depressa: uma mudança de inquilino, uma mudança de casa ou a compra de uma casa, quando não sabe quantas cópias da chave andam por aí. Ou um estore forçado que é preciso proteger nessa mesma noite.
Como pedir ajuda
Escreva-nos pelo WhatsApp, no seu idioma, ou use o botão de ligar desta página. Diga-nos onde está e o que se passa e, se puder, envie uma fotografia da porta ou da fechadura. Damos-lhe um orçamento fechado antes de começar. Se, ao chegarmos, o trabalho for diferente, dizemos-lhe e não continuamos sem a sua concordância.
Antes de abrir uma porta confirmamos que quem o pede tem direito a entrar. Quando nos ligar, explicamos-lhe como o comprovar.
