Le emergenze con porte e serrature non avvisano. Rispondiamo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno, a Torrevieja e nella Vega Baja. In questa pagina trovate le situazioni più comuni, ciascuna con la sua spiegazione: cosa fare nei primi momenti, cosa conviene non toccare e quale lavoro serve di solito dopo.
Prima di tutto
- Se c’è una persona chiusa dentro e c’è qualsiasi rischio per lei, chiamate prima il 112. Trovate la spiegazione in persona chiusa dentro.
- Se vi hanno derubato o vedete segni che qualcuno è entrato, non toccate nulla e avvisate la polizia prima di cambiare la serratura. Guardate furto in casa.
- Se la chiave si è spezzata dentro, non cercate di estrarla da soli con pinzette o colla.
Le situazioni più frequenti
Una delle più comuni è la porta chiusa alle spalle: uscite a buttare la spazzatura o sulla terrazza, la porta si chiude per il vento e le chiavi restano dentro. Seguono le chiavi perse o rubate, la chiave che non gira, la serratura bloccata e il cilindro rotto o forzato. Nei locali, la saracinesca che si blocca. In garage e cantine, la chiave che nessuno trova.
Ci sono anche momenti che non sono un’emergenza, ma in cui conviene agire in fretta: un cambio di inquilino, un trasloco o l’acquisto di una casa, quando non sapete quante copie della chiave siano in giro. Oppure una tapparella forzata da mettere in sicurezza quella stessa notte.
Come chiedere aiuto
Scriveteci su WhatsApp, nella vostra lingua, oppure usate il pulsante di chiamata di questa pagina. Diteci dove siete e cosa succede e, se potete, mandate una foto della porta o della serratura. Vi diamo un preventivo definitivo prima di cominciare. Se arrivando il lavoro è diverso, ve lo diciamo e non andiamo avanti senza il vostro consenso.
Prima di aprire una porta verifichiamo che chi lo chiede abbia il diritto di entrare. Quando ci chiamate vi spieghiamo come dimostrarlo.
