Una serratura bloccata è quella che non permette di aprire la porta nemmeno con la sua chiave: la chiave non entra, non gira o gira senza muovere il catenaccio. Può dipendere da un pezzo rotto dentro la cassa, da un cilindro danneggiato, da un tentativo di furto o da una porta fuori registro che preme il catenaccio contro il telaio.
La prima cosa è escludere le cause semplici: spingete la porta o tiratela verso di voi mentre girate la chiave, nel caso il catenaccio sia sotto pressione. Se così si apre, il problema è di regolazione.
Se non si apre, non continuate a forzare la chiave né la maniglia. Se vedete segni sul cilindro o sul defender, potrebbero aver tentato di entrare: fate delle foto prima di toccare qualsiasi cosa. Maggiori informazioni nella riparazione di serrature e in serratura bloccata.