O încuietoare blocată este cea care nu vă lasă să deschideți ușa nici cu cheia ei: cheia nu intră, nu se rotește sau se rotește fără să miște limba încuietorii. Cauza poate fi o piesă ruptă în carcasă, un cilindru deteriorat, o tentativă de furt sau o ușă dereglată care apasă limba încuietorii în toc.
Mai întâi excludeți ce e simplu: împingeți ușa sau trageți-o spre dumneavoastră în timp ce rotiți cheia, pentru cazul în care limba încuietorii este presată. Dacă așa se deschide, problema ține de reglaj.
Dacă nu se deschide, nu mai forțați cheia sau clanța. Dacă vedeți urme pe cilindru sau pe șild, este posibil să se fi încercat o pătrundere: faceți fotografii înainte să atingeți ceva. Mai multe la repararea încuietorilor și la încuietoare blocată.