O cheie ruptă este cea care se rupe, aproape întotdeauna în interiorul cilindrului, când este rotită cu forța într-o încuietoare care merge greu sau din cauza uzurii cheii. Bucata din vârf rămâne înăuntru, iar încuietoarea nu mai poate fi folosită.
De obicei avertizează dinainte: cheia intra greu, trebuia să mișcați ușa ca să se rotească sau cheia era îndoită ori avea fisuri. Cheile foarte uzate sau de calitate slabă se rup mai des.
Dacă vi se rupe, nu încercați să scoateți bucata cu adeziv și nu introduceți o altă cheie peste ea: împingeți restul și mai adânc, iar cilindrul poate deveni inutilizabil. Păstrați partea care v-a rămas în mână. Cu unelte fine, bucata se poate scoate adesea fără a deteriora cilindrul. Mai multe la extragerea cheilor rupte.