Зламаним називають ключ, який ламається, майже завжди всередині циліндра, коли його з силою повертають у тугому замку або через знос самого ключа. Уламок кінчика лишається всередині, і замком уже не можна користуватися.
Зазвичай є попередні ознаки: ключ входив важко, доводилося рухати двері, щоб він повернувся, або ключ був зігнутий чи з тріщинами. Дуже зношені або неякісні ключі ламаються частіше.
Якщо ключ зламався, не намагайтеся витягти уламок клеєм і не вставляйте зверху інший ключ: ви заштовхнете залишок глибше, і циліндр може стати непридатним. Збережіть частину, що лишилася у вас у руці. Тонкими інструментами уламок часто вдається витягти, не пошкодивши циліндр. Докладніше в розділі витягування зламаних ключів.