Une serrure bloquée est une serrure qui ne permet pas d’ouvrir la porte, même avec sa clé : la clé n’entre pas, ne tourne pas ou tourne sans actionner le pêne. Cela peut venir d’une pièce cassée dans le coffre, d’un cylindre endommagé, d’une tentative d’effraction ou d’une porte déréglée qui plaque le pêne contre le dormant.

Commencez par écarter le plus simple : poussez la porte ou tirez-la vers vous tout en tournant la clé, au cas où le pêne serait sous pression. Si elle s’ouvre ainsi, le problème vient du réglage.

Si elle ne s’ouvre pas, ne continuez pas à forcer la clé ni la poignée. Si vous voyez des traces sur le cylindre ou sur le protège-cylindre, quelqu’un a peut-être tenté d’entrer : prenez des photos avant de toucher quoi que ce soit. Plus d’informations dans la réparation de serrures et dans serrure bloquée.

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