Dacă ușa este forțată sau deschisă, nu intrați: poate fi cineva înăuntru. Îndepărtați-vă, anunțați poliția și așteptați.
Apoi, în această ordine:
- Nu atingeți și nu aranjați nimic până nu vede poliția.
- Faceți fotografii ale ușii, încuietorii, ferestrelor și a tot ce este răvășit.
- Depuneți plângerea cu lista lucrurilor care lipsesc.
- Anunțați asigurarea și întrebați de ce are nevoie.
- Sunați lăcătușul ca locuința să rămână încuiată chiar în acea noapte.
Dacă încuietoarea a rămas inutilizabilă, putem monta un cilindru provizoriu ca locuința să rămână încuiată și să facem reparația definitivă după aceea. Păstrați piesele rupte.
Dacă v-au fost furate cheile, schimbați cilindrul cât mai repede, chiar dacă ușa nu este deteriorată. Răspundem 24 de ore din 24. Găsiți mai multe informații la urgențe.