Que faire en premier après un cambriolage chez moi ?

Si la porte est forcée ou ouverte, n’entrez pas : il peut y avoir quelqu’un à l’intérieur. Éloignez-vous, prévenez la police et attendez.

Ensuite, dans cet ordre :

1. Ne touchez à rien et ne rangez rien tant que la police n’a pas vu.
2. Prenez des photos de la porte, de la serrure, des fenêtres et de ce qui a été fouillé.
3. Portez plainte avec la liste de ce qui manque.
4. Prévenez votre assurance et demandez-lui ce dont elle a besoin.
5. Appelez le serrurier pour que la maison soit fermée le soir même.

Si la serrure est hors d’usage, nous pouvons poser un cylindre provisoire pour que la maison soit fermée et faire la réparation définitive ensuite. Gardez les pièces cassées.

Si l’on vous a volé les clés, changez le cylindre au plus vite, même si la porte n’est pas endommagée. Nous intervenons 24 heures sur 24. Vous trouverez plus d’informations dans urgences.