Sim, sempre. Antes de tocar em nada, damos-lhe um orçamento fechado com o que vamos fazer e quanto custa.
O mais rápido é enviar-nos uma fotografia pelo WhatsApp da fechadura, da porta ou do estore. Com a fotografia podemos identificar a peça e dar-lhe o orçamento antes de sair.
Se ao chegar virmos que o trabalho é diferente, por exemplo que o problema não é o cilindro e o que falha é a fechadura interior, mostramos-lho, damos-lhe o novo orçamento e não continuamos sem a sua concordância.
O que não fazemos é começar e dizer-lhe o preço no fim. Com qualquer profissional, peça o preço antes de começar: tem direito a sabê-lo.
Peça o seu na página de orçamento.