Falar de dinheiro antes de começar evita dissabores. Neste grupo respondemos como damos o orçamento, o que inclui, o que acontece à noite ou em feriados, como se paga e se passamos fatura.

A ideia é simples: damos-lhe um orçamento fechado antes de começar. O mais rápido é enviar-nos uma fotografia pelo WhatsApp. Se, ao verificar no local, o trabalho mudar, avisamo-lo e não continuamos sem a sua concordância. Paga com cartão, Bizum ou em dinheiro e passamos-lhe fatura.

Também vai encontrar conselhos para reconhecer um preço pouco claro e saber o que perguntar antes de aceitar qualquer serralheiro. Quando quiser, peça o seu orçamento com uma fotografia do problema.

Dão-me o preço antes de começar?

Sim, sempre. Damos-lhe um orçamento fechado antes de começar; com uma fotografia pelo WhatsApp tem-no mais depressa. Se no local o trabalho mudar, avisamo-lo e decide. Ver a resposta completa

O que é a deslocação e quando se cobra?

É o custo de ir até onde está. Connosco vai incluída no orçamento fechado que lhe damos antes de começar, sem a acrescentar depois. Ver a resposta completa

Quanto custa a mais um serviço à noite?

Não damos valores no site. À noite, o orçamento fechado já inclui o serviço noturno e fica a sabê-lo antes de começarmos. Ver a resposta completa

E ao domingo ou num feriado?

Tal como à noite: o orçamento fechado que lhe damos antes de começar já inclui que seja domingo ou feriado. Sem suplementos que apareçam depois. Ver a resposta completa

O orçamento inclui IVA?

Dizemos-lhe o montante total que vai pagar, para que não haja surpresas com o IVA. Na fatura o IVA aparece discriminado. Ver a resposta completa

O material vai incluído no orçamento?

Sim. O orçamento fechado inclui a peça que se coloca, seja cilindro, fechadura ou escudo de proteção, e a mão de obra. Dizemos-lhe que modelo é antes de começar. Ver a resposta completa

Que formas de pagamento aceitam?

Cartão, Bizum ou dinheiro. Não trabalhamos com transferência. Damos-lhe sempre fatura. Ver a resposta completa

Passam fatura?

Sim, sempre. A fatura indica o trabalho feito, o material colocado e o montante, e serve-lhe de comprovativo e para o seguro. Ver a resposta completa

O que acontece se o preço muda durante o trabalho?

Paramos, mostramos-lhe o que encontrámos e damos-lhe o novo orçamento. Não continuamos sem a sua concordância. Ver a resposta completa

Como reconheço um serralheiro que cobra a mais?

Desconfie se não lhe derem o preço total antes de começar, se o montante anunciado só cobrir a deslocação ou se não houver fatura. Pergunte sempre pelo preço fechado. Ver a resposta completa

Porque é que alguns sites anunciam preços muito baixos?

Porque um preço anunciado costuma ser o do caso mais simples ou só a deslocação. O que conta é o preço fechado do seu trabalho, antes de começar. Ver a resposta completa

Cobram se afinal o trabalho não puder ser feito?

O que se cobraria nesse caso dizemos-lhe antes de sair, não depois. E se pela fotografia já virmos que não é trabalho nosso, dizemos-lho e não vamos. Ver a resposta completa

Os trabalhos têm garantia?

Sim. O trabalho e o material que colocamos têm garantia; as condições estão na nossa página de garantia e a fatura é o seu comprovativo. Ver a resposta completa

Precisa de um serralheiro de confiança?

Serralheiros espanhóis de Torrevieja, da terra de toda a vida. Damos-lhe um orçamento fechado antes de começar.

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