Să vorbim despre bani înainte de a începe vă scutește de neplăceri. În acest grup răspundem cum vă dăm oferta de preț, ce include, ce se întâmplă noaptea sau în zilele libere, cum se plătește și dacă emitem factură.

Ideea este simplă: vă dăm o ofertă de preț fixă înainte de a începe. Cel mai rapid este să ne trimiteți o fotografie pe WhatsApp. Dacă la verificarea la fața locului lucrarea se schimbă, vă anunțăm și nu continuăm fără acordul dumneavoastră. Plătiți cu cardul, prin Bizum sau în numerar și vă dăm factură.

Veți găsi și sfaturi ca să recunoașteți un preț neclar și să știți ce să întrebați înainte de a accepta orice lăcătuș. Când doriți, cereți-vă oferta de preț cu o fotografie a problemei.

Îmi spuneți prețul înainte de a începe?

Da, întotdeauna. Vă dăm o ofertă de preț fixă înainte de a începe; cu o fotografie pe WhatsApp o aveți mai repede. Dacă la fața locului lucrarea se schimbă, vă anunțăm și decideți dumneavoastră. Vedeți răspunsul complet

Ce este deplasarea și când se plătește?

Este costul drumului până la dumneavoastră. La noi este inclusă în oferta de preț fixă pe care v-o dăm înainte de a începe, fără să fie adăugată după. Vedeți răspunsul complet

Cu cât costă mai mult un serviciu de noapte?

Nu dăm cifre pe site. Noaptea, oferta de preț fixă include deja serviciul de noapte și o cunoașteți înainte să ne apucăm de lucru. Vedeți răspunsul complet

Și duminica sau în zilele de sărbătoare?

La fel ca noaptea: oferta de preț fixă pe care v-o dăm înainte de a începe ține deja cont că este duminică sau zi de sărbătoare. Fără suplimente care apar după. Vedeți răspunsul complet

Oferta de preț include TVA-ul?

Vă spunem suma totală pe care o veți plăti, ca să nu aveți surprize legate de TVA. În factură, TVA-ul apare defalcat. Vedeți răspunsul complet

Materialul este inclus în oferta de preț?

Da. Oferta de preț fixă include piesa care se montează, fie cilindru, încuietoare sau șild, și manopera. Vă spunem ce model este înainte de a începe. Vedeți răspunsul complet

Ce modalități de plată acceptați?

Card, Bizum sau numerar. Nu lucrăm cu transfer bancar. Vă dăm întotdeauna factură. Vedeți răspunsul complet

Dați factură?

Da, întotdeauna. Factura cuprinde lucrarea efectuată, materialul montat și suma și vă servește ca document justificativ și la asigurare. Vedeți răspunsul complet

Ce se întâmplă dacă prețul se schimbă în timpul lucrării?

Ne oprim, vă arătăm ce am găsit și vă dăm noua ofertă de preț. Nu continuăm fără acordul dumneavoastră. Vedeți răspunsul complet

Cum recunosc un lăcătuș care cere mai mult?

Fiți prudent dacă nu vi se spune prețul total înainte de a începe, dacă suma anunțată acoperă doar deplasarea sau dacă nu există factură. Întrebați mereu de prețul fix. Vedeți răspunsul complet

De ce unele site-uri afișează prețuri foarte mici?

Pentru că un preț afișat este de obicei cel al cazului celui mai simplu sau doar al deplasării. Ce contează este prețul fix al lucrării dumneavoastră, înainte de a începe. Vedeți răspunsul complet

Încasați ceva dacă până la urmă lucrarea nu se poate face?

Ce s-ar plăti în acest caz vă spunem înainte de a pleca, nu după. Iar dacă din fotografie vedem deja că nu este o lucrare pentru noi, vă spunem și nu venim. Vedeți răspunsul complet

Lucrările au garanție?

Da. Lucrarea și materialul pe care îl montăm au garanție; condițiile sunt pe pagina noastră de garanție, iar factura este documentul dumneavoastră justificativ. Vedeți răspunsul complet

Aveți nevoie de un lăcătuș de încredere?

Lăcătuși spanioli din Torrevieja, de aici dintotdeauna. Vă dăm o ofertă de preț fixă înainte de a începe.

SunațiWhatsApp