Rozmowa o pieniądzach przed rozpoczęciem pracy pozwala uniknąć nieporozumień. W tej grupie odpowiadamy, jak podajemy wycenę, co obejmuje, jak jest w nocy lub w święta, jak się płaci i czy wystawiamy fakturę.

Zasada jest prosta: przed rozpoczęciem pracy podajemy wiążącą wycenę. Najszybciej jest przesłać nam zdjęcie przez WhatsApp. Jeśli po obejrzeniu na miejscu zakres prac się zmieni, uprzedzamy Państwa i nie kontynuujemy bez Państwa zgody. Płacą Państwo kartą, przez Bizum lub gotówką, a my wystawiamy fakturę.

Znajdą tu Państwo także wskazówki, jak rozpoznać niejasną cenę i o co zapytać, zanim zaakceptuje się ofertę jakiegokolwiek ślusarza. Kiedy tylko Państwo zechcą, prosimy o wycenę ze zdjęciem problemu.

Czy podają Państwo cenę przed rozpoczęciem?

Tak, zawsze. Przed rozpoczęciem podajemy wiążącą wycenę; ze zdjęciem przez WhatsApp otrzymają ją Państwo wcześniej. Jeśli na miejscu praca się zmieni, uprzedzimy, a decyzja należy do Państwa. Zobacz pełną odpowiedź

Czym jest dojazd i kiedy się za niego płaci?

To koszt dotarcia do miejsca, w którym Państwo są. U nas jest wliczony w wiążącą wycenę podaną przed rozpoczęciem, bez doliczania go później. Zobacz pełną odpowiedź

Ile więcej kosztuje usługa w nocy?

Nie podajemy kwot na stronie. W nocy wiążąca wycena obejmuje już usługę nocną i znają ją Państwo, zanim zaczniemy. Zobacz pełną odpowiedź

A w niedzielę lub w święto?

Tak samo jak w nocy: wiążąca wycena, którą podajemy przed rozpoczęciem, uwzględnia już niedzielę lub święto. Bez dopłat, które pojawiają się później. Zobacz pełną odpowiedź

Czy wycena zawiera IVA?

Podajemy łączną kwotę, którą Państwo zapłacą, aby IVA nie było niespodzianką. Na fakturze IVA jest wykazany osobno. Zobacz pełną odpowiedź

Czy materiał jest wliczony w wycenę?

Tak. Wiążąca wycena obejmuje montowaną część, czy to wkładkę, zamek czy szyld, oraz robociznę. Przed rozpoczęciem mówimy, jaki to model. Zobacz pełną odpowiedź

Jakie formy płatności Państwo przyjmują?

Karta, Bizum lub gotówka. Nie przyjmujemy przelewów. Zawsze wystawiamy fakturę. Zobacz pełną odpowiedź

Czy wystawiają Państwo fakturę?

Tak, zawsze. Faktura zawiera wykonaną pracę, zamontowany materiał i kwotę, służy jako potwierdzenie i przyda się dla ubezpieczyciela. Zobacz pełną odpowiedź

Co się dzieje, jeśli cena zmieni się w trakcie pracy?

Przerywamy, pokazujemy, co znaleźliśmy, i podajemy nową wycenę. Nie kontynuujemy bez Państwa zgody. Zobacz pełną odpowiedź

Jak rozpoznać ślusarza, który pobiera za dużo?

Ostrożność jest wskazana, jeśli nie podano łącznej ceny przed rozpoczęciem, jeśli reklamowana kwota obejmuje tylko dojazd albo jeśli nie ma faktury. Zawsze warto pytać o wiążącą cenę. Zobacz pełną odpowiedź

Dlaczego niektóre strony internetowe reklamują bardzo niskie ceny?

Bo reklamowana cena dotyczy zwykle najprostszego przypadku lub samego dojazdu. Liczy się wiążąca cena Państwa pracy, podana przed rozpoczęciem. Zobacz pełną odpowiedź

Czy pobierają Państwo opłatę, jeśli ostatecznie pracy nie da się wykonać?

Ile byśmy w takim przypadku pobrali, mówimy przed wyjazdem, a nie po fakcie. A jeśli już ze zdjęcia widać, że to nie nasza praca, mówimy o tym i nie przyjeżdżamy. Zobacz pełną odpowiedź

Czy prace są objęte gwarancją?

Tak. Praca i montowany przez nas materiał są objęte gwarancją; warunki są na naszej stronie gwarancji, a faktura jest Państwa dowodem. Zobacz pełną odpowiedź

Potrzebują Państwo zaufanego ślusarza?

Hiszpańscy ślusarze z Torrevieja, stąd od zawsze. Przed rozpoczęciem pracy podajemy wiążącą wycenę.

ZadzwońWhatsApp