Po włamaniu lub próbie włamania pojawia się wiele pytań naraz: co zrobić najpierw, czy można dotykać zamka, kiedy wezwać ślusarza, czego wymaga ubezpieczyciel. W tej grupie zebraliśmy te pytania.

Te informacje przydadzą się Państwu, jeśli ktoś wyłamał Państwa drzwi, podejrzewają Państwo, że ktoś manipulował przy zamku, albo potrzebują raportu do zgłoszenia na policję lub do zgłoszenia szkody. Odpowiadamy też, czy zamykamy drzwi, gdy zostały uszkodzone, i czy możemy przyjechać, gdy na miejscu jest policja.

W sprawie ubezpieczenia jedno zastrzeżenie: każda polisa jest inna i nie możemy powiedzieć, co obejmuje Państwa polisa. Możemy natomiast opisać na piśmie stan zamka w raporcie o wyłamanym zamku i wystawić fakturę za pracę, co może się przydać przy zgłoszeniu szkody. Prosimy zawsze sprawdzić własną polisę.

Co zrobić, gdy próbowano sforsować moje drzwi?

Prosimy nie dotykać zamka, zrobić zdjęcia i złożyć zawiadomienie. Potem sprawdzimy, czy zamek nadal jest bezpieczny, i w razie potrzeby wystawimy raport dla ubezpieczyciela. Zobacz pełną odpowiedź

Jak poznać, że zamek był zmanipulowany?

Po rysach lub śladach wokół wkładki, kluczu, który nagle gorzej wchodzi lub się obraca, luźnych częściach albo przesuniętym szyldzie. Są techniki, które prawie nie zostawiają śladu. Zobacz pełną odpowiedź

Co zrobić najpierw po włamaniu do domu?

Nie wchodzić, jeśli ktoś może być w środku, zawiadomić policję, niczego nie ruszać i zrobić zdjęcia. Potem zamknąć dom ze ślusarzem i powiadomić ubezpieczyciela. Zobacz pełną odpowiedź

Czy ubezpieczenie domu pokrywa wymianę zamka?

Zależy od polisy i powodu, na przykład włamania, próby włamania lub zgubienia kluczy. Prosimy sprawdzić polisę lub zapytać ubezpieczyciela; my wystawiamy fakturę i raport. Zobacz pełną odpowiedź

Jakiego raportu wymaga ubezpieczyciel po włamaniu?

Zależy od towarzystwa; zwykle prosi o zawiadomienie, zdjęcia szkód i fakturę za naprawę. My wystawiamy raport ze zdjęciami, jak sforsowano zamek. Zobacz pełną odpowiedź

Czy zamykają Państwo drzwi, jeśli zostaną uszkodzone podczas włamania?

Tak. Jeśli zamek lub drzwi są uszkodzone, zakładamy wkładkę tymczasową albo robimy doraźną naprawę, aby dom nie został otwarty, a potem naprawę docelową. Zobacz pełną odpowiedź

Czy mają Państwo ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej?

Prosimy zapytać nas o to przy wycenie, a potwierdzimy. To rozsądne pytanie, które warto zadać każdemu fachowcowi, który będzie pracował w Państwa domu. Zobacz pełną odpowiedź

Czym jest ekspertyza zamka?

To badanie techniczne zamka, by ustalić, czy go sforsowano, jak i czym. Służy do zawiadomień, ubezpieczeń lub roszczeń; my wykonujemy raport ze zdjęciami. Zobacz pełną odpowiedź

Czy trzeba zachować sforsowany zamek?

Tak. Prosimy zachować sforsowaną wkładkę i zamek, dopóki policja i ubezpieczyciel nie powiedzą, że nie są potrzebne: to fizyczny dowód, jak weszli. Zobacz pełną odpowiedź

Czy ślusarz może przyjechać, gdy jest policja?

Tak, i często to najlepsze. Czekamy, aż policja obejrzy drzwi, a gdy pozwolą, naprawiamy je lub zamykamy. Zobacz pełną odpowiedź

Potrzebują Państwo zaufanego ślusarza?

Hiszpańscy ślusarze z Torrevieja, stąd od zawsze. Przed rozpoczęciem pracy podajemy wiążącą wycenę.

ZadzwońWhatsApp