Кражи и страховка

Позвоните намНапишите нам в WhatsApp на своём языке

После кражи или попытки взлома вопросов сразу много: что делать сначала, можно ли трогать замок, когда звонить слесарю, что требует страховая. В этом разделе собраны именно эти вопросы.

Это для вас, если вашу дверь взломали, если вы подозреваете, что кто-то вскрывал ваш замок, или вам нужен отчёт для заявления в полицию или для страховой. Мы также отвечаем, закрываем ли мы дверь, если она повреждена, и можем ли приехать, пока на месте работает полиция.

О страховке одно предупреждение: каждый полис отличается, и мы не можем сказать, что покрывает ваш. Но мы можем письменно зафиксировать, в каком состоянии был замок, в отчёте о взломанном замке и выдать счёт за работу: это может пригодиться для заявления о страховом случае. Всегда сверяйтесь со своим полисом.

Что делать, если пытались взломать мою дверь?

Не трогайте замок, сделайте фото и подайте заявление. Потом мы проверим, надёжен ли ещё замок, и, если нужно, составим отчёт для страховой. Читать ответ полностью

Как понять, что замок вскрывали?

По царапинам и следам вокруг цилиндра, по ключу, который вдруг хуже входит или поворачивается, по разболтанным деталям или сдвинутой броненакладке. Некоторые способы почти не оставляют следов. Читать ответ полностью

Что делать в первую очередь после кражи в доме?

Не входите, если внутри может кто-то быть, вызовите полицию, ничего не трогайте и сделайте фото. Потом закройте дом с помощью слесаря и сообщите страховой. Читать ответ полностью

Покрывает ли страховка жилья замену замка?

Это зависит от вашего полиса и от причины: кража, попытка кражи или потеря ключей. Сверьтесь с полисом или спросите страховую; мы выдадим счёт и отчёт. Читать ответ полностью

Какой отчёт требует страховая после кражи?

Это зависит от компании; обычно нужны заявление в полицию, фото повреждений и счёт за ремонт. Мы составим отчёт с фото того, как был взломан замок. Читать ответ полностью

Вы закрываете дверь, если она повреждена после кражи?

Да. Если замок или дверь повреждены, мы ставим временный цилиндр или делаем срочный ремонт, чтобы дом не остался открытым, а потом окончательный ремонт. Читать ответ полностью

Есть ли у вас страховка гражданской ответственности?

Спросите нас об этом, когда запрашиваете смету, и мы подтвердим. Это разумный вопрос, который стоит задать любому мастеру, который будет работать у вас дома. Читать ответ полностью

Что такое экспертиза замка?

Это техническое исследование замка, чтобы узнать, был ли он взломан, как и чем. Оно нужно для заявлений, страховых и претензий; мы составляем отчёт с фото. Читать ответ полностью

Нужно ли сохранять взломанный замок?

Да. Сохраните взломанные цилиндр и замок, пока полиция и страховая не скажут, что они не нужны: это вещественное доказательство того, как проникли внутрь. Читать ответ полностью

Может ли слесарь приехать, пока на месте полиция?

Да, и часто так даже лучше. Мы ждём, пока полиция осмотрит дверь, и, когда нам разрешают, ремонтируем её или закрываем. Читать ответ полностью

Услуга, которая решает проблему

Заключение о взломе замка

Заключение слесаря о том, как был взломан замок, с фото и описанием повреждений, которое прикладывают к заявлению в полицию и к обращению в страховую.

Часто задаваемые вопросы

Нужен надёжный слесарь?

Испанские слесари из Торревьехи, местные с рождения. Окончательную цену вы узнаете до начала работы.

Позвоните намНапишите нам в WhatsApp на своём языке
ПозвонитьWhatsApp