Після крадіжки чи спроби проникнення виникає багато запитань одночасно: що робити спочатку, чи можна чіпати замок, коли викликати слюсаря, що вимагає страхова. Цей розділ збирає ці запитання.

Це вам знадобиться, якщо вам зламали двері, якщо ви підозрюєте, що хтось втручався у ваш замок, або якщо вам потрібен акт для заяви в поліцію чи для страхового повідомлення. Також ми відповідаємо, чи зачиняємо ми двері, коли вони пошкоджені, і чи можемо приїхати, поки там працює поліція.

Щодо страхування одне застереження: кожен поліс інший, і ми не можемо сказати, що покриває ваш. Але ми письмово фіксуємо, в якому стані був замок, в акті про злам замка, і даємо вам рахунок за роботу, які можуть знадобитися для страхового повідомлення. Завжди звіряйтеся зі своїм полісом.

Що робити, якщо намагалися зламати мої двері?

Не чіпайте замок, зробіть фото й подайте заяву. Потім ми перевіримо, чи замок досі безпечний, і за потреби складемо висновок для страхової. Читати повну відповідь

Як дізнатися, що замок піддавали маніпуляції?

За подряпинами чи слідами навколо циліндра, ключем, що раптом гірше входить чи повертається, розхитаними деталями або зсунутою броненакладкою. Є методи, що ледь лишають слід. Читати повну відповідь

Що робити насамперед після крадіжки в домі?

Не заходьте, якщо всередині може бути хтось, викличте поліцію, нічого не чіпайте й зробіть фото. Потім залиште дім зачиненим зі слюсарем і повідомте страхову. Читати повну відповідь

Чи покриває страхування житла заміну замка?

Залежить від полісу й причини: крадіжка, спроба крадіжки чи втрата ключів. Перевірте поліс або запитайте страхову; ми надамо рахунок і висновок. Читати повну відповідь

Який висновок вимагає страхова після крадіжки?

Залежить від компанії; зазвичай вимагають заяву, фото пошкоджень і рахунок за ремонт. Ми залишаємо вам висновок із фото про те, як зламали замок. Читати повну відповідь

Чи залишаєте ви двері зачиненими, якщо їх пошкоджено при крадіжці?

Так. Якщо замок чи двері пошкоджені, ставимо тимчасовий циліндр або робимо терміновий ремонт, щоб будинок не лишився відчиненим, а потім остаточний. Читати повну відповідь

Чи є у вас страхування цивільної відповідальності?

Запитайте нас, коли просите кошторис, і ми підтвердимо. Це слушне запитання, яке варто ставити будь-якому фахівцю, що працюватиме у вашому домі. Читати повну відповідь

Що таке експертиза замка?

Це технічне дослідження замка, щоб дізнатися, чи його зламували, як і чим. Потрібна для заяв, страхування чи претензій; ми складаємо висновок із фото. Читати повну відповідь

Чи треба зберігати зламаний замок?

Так. Зберігайте зламані циліндр і замок, доки поліція й страхова не скажуть, що вони не потрібні: це фізичний доказ того, як проникли. Читати повну відповідь

Чи може слюсар приїхати, поки там поліція?

Так, і часто це найкраще. Ми чекаємо, поки поліція огляне двері, і, коли дозволять, ремонтуємо їх або залишаємо зачиненими. Читати повну відповідь

Потрібен слюсар, якому можна довіряти?

Іспанські слюсарі з Торрев’єхи, місцеві все життя. Фіксований кошторис ви отримуєте до початку роботи.

ЗателефонуватиWhatsApp