Заключение о взломе замка

Когда кто-то взламывает вашу дверь, кроме испуга, вас ждут бумаги: заявление в полицию, обращение в страховую, возможно, претензия к сообществу собственников или к владельцу жилья. Во всех этих процедурах помогает письменное описание того, что произошло с замком, составленное человеком, который разбирается в замках.

Мы слесари из Торревьехи с 15-летним опытом и работаем круглосуточно, без выходных. Составляем заключение о взломе замка и в тот же визит оставляем дверь запертой.

Что представляет собой заключение

Это документ слесаря, в котором описано состояние замка и двери после взлома:

• Данные объекта, дата визита и кто его заказал.
• Тип двери, замка и цилиндра.
• Найденные следы взлома: следы рычага на дверной коробке, сломанный или вырванный цилиндр, царапины в скважине, отогнутая броненакладка, повреждённые петли.
• Наиболее вероятный способ взлома по этим следам.
• Фотографии каждого повреждения.
• Работы, выполненные, чтобы дверь снова запиралась, и заменённые детали.

Это не судебная экспертиза и не оценка украденного. Это техническое заключение того, кто осмотрел и отремонтировал замок.

Для чего оно нужно

• Для заявления в полицию. Его можно передать в полицию как документ о том, как проникли или пытались проникнуть в жильё.
• Для обращения в страховую. Многие страховые компании хотят знать, был ли взлом и как. Заключение помогает объяснить это подробно. Что покрывает ваш полис, а что нет, зависит от вашей страховки: уточните это у страховой компании или у своего брокера.
• Для сообщества собственников или владельца. Если вы живёте в аренде или взломали общую дверь, заключение фиксирует повреждение.
• Для вас. Зная, как проникли, вы понимаете, какое место вашей двери слабое и что стоит укрепить.

Сначала полиция, потом мы

Если вы только что обнаружили кражу или попытку кражи, важен порядок действий. Позвоните в полицию или по номеру 112 и не трогайте дверь, замок и ничего внутри, пока полиция не закончит. Отпечатки и следы для неё важны. Если внутри кто-то есть или вы сомневаетесь, не входите.

Когда полиция закончит, мы сможем осмотреть замок и составить заключение. Если хотите знать, что делать шаг за шагом, есть инструкции в разделах кража в жилье и попытка кражи.

Как мы это делаем

Мы осматриваем всю дверь, а не только цилиндр. Часто взлом оставляет следы там, где их не видно с первого взгляда: на ответной планке, на ригелях замка, на внутренней стороне броненакладки. Мы снимаем всё необходимое, фотографируем каждый след и записываем, что видим.

Если цилиндр сломан или его нужно менять, мы сохраняем для вас старые детали. Они могут пригодиться, если полиция или эксперт страховой захотят их увидеть. Советуем хранить их, пока дело не будет закрыто.

Что стоит сделать вам

• Сделайте собственные фото двери, как только полиция это разрешит.
• Сохраните копию заявления и запишите дату и время, когда вы обнаружили взлом.
• Не выбрасывайте сломанный цилиндр или замок, даже если они уже ни на что не годятся.
• Как можно скорее сообщите в страховую и спросите, какие документы нужны.

Признаки того, что замок пытались вскрыть

Явных разрушений бывает не всегда. Насторожитесь, если заметите что-то из этого:

• Ключ входит или поворачивается иначе, туже или свободнее, чем раньше.
• Вокруг скважины появились новые царапины.
• Броненакладка или декоративная накладка сдвинута или на ней есть следы.
• В замке остатки клея, силикона или чего-то, что туда засунули.
• На дверной коробке есть зарубка на уровне защёлки.

Если вы видите что-то подобное, даже если дверь открывается, лучше, чтобы мы её осмотрели.

После заключения

Мы оставляем дверь запертой, с новым цилиндром или с заменённым замком, а окончательную цену называем до начала работы. А если вы хотите, чтобы это не повторилось, в разделе повышение безопасности мы рассказываем, как проверяем всё жильё: цилиндр с защитой от бампинга, броненакладку, петли, засов и защиту рольставней на первом этаже.

На побережье

В Торревьехе и Vega Baja многие дома неделями пустуют, и владельцы узнают о взломе поздно, иногда находясь за пределами Испании. Если это ваш случай, мы можем согласовать всё с человеком, у которого есть ключи, или с вашим управляющим и отправить вам заключение и фото. Напишите нам в WhatsApp на своём языке.

Оплата картой, через Bizum или наличными.