Кража со взломом

Обнаружить, что дом обокрали, всегда становится тяжёлым ударом. Если делать всё в правильном порядке, это поможет и с полицией, и со страховой, и вашему спокойствию.

Что делать сейчас

• Не входите, если дверь взломана или открыта. Внутри может кто-то быть.
• Позвоните в полицию или по номеру 112 из безопасного места.
• Ничего не трогайте, пока полиция не закончит: ни дверь, ни замок, ни мебель, ни разбросанные вещи.
• Подайте заявление и сохраните копию. Запишите время, когда вы обнаружили кражу.
• Как можно скорее сообщите в страховую и спросите, какие документы им нужны.

Чего не делать

• Не наводите порядок и не убирайте до приезда полиции.
• Не выбрасывайте цилиндр и сломанные детали замка: сохраните их.
• Не оставайтесь ночевать с незапертой дверью. Если мы не можем заменить замок прямо сейчас, хотя бы временно закрепите дверь.

Как мы это решаем

Мы работаем 24 часа, каждый день, в Торревьехе и Vega Baja. Когда полиция закончит, мы приедем.

Первым делом жильё должно быть заперто: мы проверяем всю дверь и меняем цилиндр или замок в зависимости от повреждений, с окончательной сметой до начала работы. Повреждённые детали мы сохраняем для вас.

При необходимости за тот же визит мы составляем акт о замке: какие есть следы взлома, какой способ, вероятно, использовали, и фото каждого повреждения. Он прилагается к заявлению в полицию и к извещению страховой. Что покрывает ваш полис, зависит от вашей страховой компании. Подробности на странице акт о взломе замка.

После кражи

Стоит проверить, как именно проникли внутрь, и укрепить это место. Иногда это цилиндр, иногда рольставня окна на первом этаже, иногда дверь террасы. Мы объясняем это на странице повышение безопасности. Если унесли и ключи, замените все цилиндры, которые они открывали: смотрите украдены ключи.

Если это ваш второй дом

В Торревьехе и на побережье Vega Baja многие владельцы узнают о краже, находясь далеко, иногда в другой стране. Если вам сообщил сосед или управляющий, попросите его позвонить в полицию и не входить. Мы договариваемся с тем, у кого есть доступ к жилью, и присылаем вам акт и фотографии. Напишите нам в WhatsApp на своём языке.

Оплата картой, через Bizum или наличными.