Asuntomurto

Murron löytäminen kotoa on kova isku. Kun teet asiat oikeassa järjestyksessä, siitä on apua poliisin ja vakuutusyhtiön kanssa ja oman mielenrauhasi kannalta.

Mitä tehdä nyt

• Älä mene sisään, jos ovi on murrettu tai auki. Sisällä voi olla joku.
• Soita poliisille tai numeroon 112 turvallisesta paikasta.
• Älä koske mihinkään ennen kuin poliisi on lopettanut: et oveen, lukkoon, huonekaluihin etkä sekaisin oleviin tavaroihin.
• Tee rikosilmoitus ja säilytä kopio. Kirjaa ylös kellonaika, jolloin huomasit murron.
• Ilmoita vakuutusyhtiöllesi heti kun voit ja kysy, mitä asiakirjoja se pyytää.

Mitä ei pidä tehdä

• Älä siivoa tai järjestä mitään ennen poliisin käyntiä.
• Älä heitä pois lukkopesää tai lukon rikkoutuneita osia: säilytä ne.
• Älä jää yöksi oven ollessa lukitsematta. Jos emme pysty vaihtamaan lukkoa heti, varmista ovi ainakin väliaikaisesti.

Näin ratkaisemme sen

Palvelemme ympäri vuorokauden joka päivä Torreviejassa ja Vega Bajan alueella. Kun poliisi on lopettanut, tulemme paikalle.

Ensimmäinen asia on saada asunto lukkoon: tarkistamme koko oven ja vaihdamme lukkopesän tai lukon vaurion mukaan, kiinteällä hintatarjouksella ennen työn aloittamista. Säilytämme vaurioituneet osat sinulle.

Tarvittaessa laadimme samalla käynnillä raportin lukosta: mitä murtojälkiä siinä on, mitä menetelmää todennäköisesti käytettiin ja kuvat jokaisesta vauriosta. Raportti voidaan liittää rikosilmoitukseen ja vakuutusilmoitukseen. Se, mitä vakuutuksesi kattaa, riippuu vakuutusyhtiöstäsi. Lisätietoja löydät sivulta raportti murretusta lukosta.

Murron jälkeen

Kannattaa selvittää, mistä sisään tultiin, ja vahvistaa juuri se kohta. Joskus se on lukkopesä, joskus pohjakerroksen ikkunan rullaluukku, joskus terassin ovi. Kerromme siitä sivulla turvallisuuden parantaminen. Jos myös avaimet vietiin, vaihda kaikki lukkopesät, jotka niillä aukesivat: katso varastetut avaimet.

Jos talo on loma-asuntosi

Torreviejassa ja Vega Bajan rannikolla monet omistajat saavat tiedon murrosta ollessaan muualla, joskus toisessa maassa. Jos naapuri tai isännöitsijä ilmoittaa sinulle, pyydä häntä soittamaan poliisille ja olemaan menemättä sisään. Me sovimme asioista sen henkilön kanssa, jolla on pääsy asuntoon, ja lähetämme sinulle raportin ja kuvat. Kirjoita meille WhatsAppissa omalla kielelläsi.

Maksu kortilla, Bizumilla tai käteisellä.