Да откриете, че са обрали дома ви, е удар. Ако направите нещата в правилния ред, това ще ви помогне с полицията, със застраховката и със спокойствието ви.
Какво да направите сега
- Не влизайте, ако вратата е разбита или отворена. Вътре може да има някой.
- Обадете се на полицията или на 112 от безопасно място.
- Не пипайте нищо, докато полицията не приключи: нито вратата, нито бравата, нито мебелите, нито разхвърляните вещи.
- Подайте сигнал в полицията и запазете копието. Запишете в колко часа сте открили кражбата.
- Уведомете застрахователя си възможно най-скоро и го попитайте какви документи изисква.
Какво да не правите
- Не подреждайте и не почиствайте, преди да е дошла полицията.
- Не изхвърляйте патрона и счупените части на бравата: запазете ги.
- Не оставайте да спите с незаключена врата. Ако не можем да сменим бравата в този момент, поне обезопасете вратата временно.
Как го решаваме
Работим 24 часа, всеки ден, в Торевиеха и Vega Baja. Когато полицията приключи, идваме.
Първото е жилището да остане заключено: преглеждаме цялата врата и сменяме патрона или бравата според щетите, с окончателна цена, преди да започнем. Запазваме ви повредените части.
Ако ви е нужно, при същото посещение изготвяме доклад за бравата: какви следи от разбиване има, какъв метод вероятно е използван и снимки на всяка щета. Той придружава сигнала в полицията и уведомлението до застрахователя. Какво покрива полицата ви, зависи от застрахователя. Подробностите ще намерите в доклад за разбита брава.
След кражбата
Добре е да проверите откъде са влезли и да подсилите това място. Понякога е патронът, друг път ролетната щора на прозорец на първия етаж, трети път врата към терасата. Обясняваме ви го в подобряване на сигурността. Ако са взели и ключовете, сменете всички патрони, които са отваряли: вижте откраднати ключове.
Ако къщата е второто ви жилище
В Торевиеха и по крайбрежието на Vega Baja много собственици научават за кражбата, докато са далеч, понякога в друга държава. Ако ви уведоми съсед или управителят ви, помолете го да се обади на полицията и да не влиза. Ние се договаряме с човека, който има достъп до жилището, и ви изпращаме доклада и снимките. Пишете ни в WhatsApp на своя език.
Плащане с карта, Bizum или в брой.
