Доклад за разбита брава

Когато някой разбие вратата ви, освен уплахата ви чака и документация: сигналът в полицията, уведомлението до застрахователя, а може би и рекламация към етажната собственост или към собственика. При всички тези процедури помага да имате писмено какво се е случило с бравата, разказано от човек, който разбира от брави.

Ние сме ключари от Торевиеха с 15 години опит и работим 24 часа в денонощието, всеки ден. Изготвяме доклада за разбитата брава и при същото посещение оставяме вратата заключена.

Какво представлява докладът

Това е документ от ключаря, който описва състоянието на бравата и на вратата след разбиването:

• Данни за имота, дата на посещението и кой го е поискал.
• Вид на вратата, на бравата и на патрона.
• Следите от разбиване, които сме открили: следи от лост по касата, счупен или изтръгнат патрон, драскотини в канала за ключа, повдигната защитна розетка, повредени панти.
• Най-вероятният метод на разбиване според тези следи.
• Снимки на всяка щета.
• Извършената работа, за да остане вратата заключена, и сменените части.

Това не е съдебна експертиза, нито оценка на откраднатото. Това е техническият доклад на човека, който е проверил и ремонтирал бравата.

За какво служи

• За сигнала в полицията. Можете да го представите в полицията като документ за това как са влезли или са се опитали да влязат.
• За уведомлението до застрахователя. Много застрахователи искат да знаят дали е имало разбиване и как. Докладът ви помага да го обясните подробно. Какво покрива и какво не покрива полицата ви, зависи от вашата застраховка: попитайте застрахователя или брокера си.
• За етажната собственост или за собственика. Ако живеете под наем или разбиването е било на обща врата, той служи, за да се документира щетата.
• За вас. Като знаете как са влезли, разбирате кое място на вратата ви е слабо и какво е добре да се подсили.

Първо полицията, после ние

Ако току-що сте открили кражба или опит за кражба, редът е важен. Обадете се в полицията или на 112 и не пипайте вратата, бравата или каквото и да било вътре, докато те не са минали. Отпечатъците и следите са важни за тях. Ако вътре има някой или се съмнявате, не влизайте.

Когато полицията приключи, вече можем да проверим бравата и да изготвим доклада. Ако искате да знаете стъпка по стъпка какво да направите, имате ръководство в кражба от жилище и в опит за кражба.

Как го правим

Проверяваме цялата врата, не само патрона. Много често разбиването оставя следи на места, които не се виждат от пръв поглед: насрещната планка, резетата на бравата, вътрешната страна на защитната розетка. Разглобяваме каквото е нужно, снимаме всяка следа и записваме какво виждаме.

Ако патронът е счупен или трябва да се смени, ви запазваме старите части. Те може да потрябват, ако полицията или експертът на застрахователя пожелаят да ги видят. Препоръчваме ви да ги пазите, докато процедурата приключи.

Какво е добре да направите вие

• Направете свои снимки на вратата веднага щом полицията ви позволи.
• Пазете копието от сигнала и запишете датата и часа, в които сте открили разбиването.
• Не изхвърляйте счупения патрон или брава, дори да не стават вече за нищо.
• Уведомете застрахователя си възможно най-скоро и го попитайте каква документация му трябва.

Признаци, че бравата е била манипулирана

Не винаги има очевидни поражения. Бъдете нащрек, ако забележите някое от следните неща:

• Ключът влиза или се върти по различен начин, по-трудно или по-хлабаво от преди.
• Около канала за ключа има нови драскотини.
• Защитната розетка или декоративната розетка е разместена или има следи.
• В бравата има остатъци от лепило, силикон или нещо пъхнато вътре.
• Касата има резка на височината на езика.

Ако видите нещо подобно, дори вратата да се отваря, добре е да я проверим.

След доклада

Оставяме вратата заключена с нов патрон или със сменена брава, с окончателна цена, преди да започнем. А ако искате това да не се повтори, в повишаване на сигурността ви разказваме как проверяваме цялото жилище: патрон със защита срещу бъмпинг, защитна розетка, панти, резе и защита на ролетните щори на партерния етаж.

На брега

В Торевиеха и във Vega Baja много жилища стоят празни седмици наред и собствениците научават за разбиването късно, понякога докато са извън Испания. Ако случаят ви е такъв, можем да се координираме с човека, който има ключовете, или с вашия домоуправител, и да ви изпратим доклада и снимките. Пишете ни в WhatsApp на своя език.

Плащане с карта, Bizum или в брой.