Rapport om opbrudt lås

Når nogen bryder din dør op, får du ud over forskrækkelsen også papirarbejde: politianmeldelsen, skadesanmeldelsen til forsikringen, måske en klage til ejerforeningen eller udlejeren. I alle de sager hjælper det at have på skrift, hvad der er sket med låsen, fortalt af en, der har forstand på låse.

Vi er låsesmede fra Torrevieja med 15 års erfaring og har åbent døgnet rundt, alle dage. Vi laver rapporten om den opbrudte lås og efterlader døren låst ved samme besøg.

Hvad rapporten er

Det er et dokument fra låsesmeden, der beskriver låsens og dørens tilstand efter opbruddet:

• Oplysninger om ejendommen, datoen for besøget og hvem der har bestilt det.
• Typen af dør, lås og cylinder.
• De spor efter opbrud, vi har fundet: mærker efter brækjern i karmen, knækket eller udrevet cylinder, ridser i nøglekanalen, løftet sikkerhedsbeslag, beskadigede hængsler.
• Den mest sandsynlige metode til opbruddet, ud fra de spor.
• Billeder af hver skade.
• Det arbejde, der er udført for at efterlade døren låst, og de dele, der er skiftet.

Det er ikke en retslig skønserklæring eller en vurdering af det stjålne. Det er den tekniske rapport fra den, der har undersøgt og repareret låsen.

Hvad den kan bruges til

• Til politianmeldelsen. Du kan give den til politiet som dokumentation for, hvordan de kom ind eller forsøgte at komme ind.
• Til skadesanmeldelsen til forsikringen. Mange forsikringsselskaber vil vide, om der var opbrud, og hvordan. Rapporten hjælper dig med at forklare det i detaljer. Hvad din police dækker eller ikke dækker, afhænger af din forsikring: spørg dit forsikringsselskab eller din forsikringsmægler.
• Til ejerforeningen eller udlejeren. Bor du til leje, eller var det en fællesdør, der blev brudt op, kan den dokumentere skaden.
• Til dig selv. At vide, hvordan de kom ind, fortæller dig, hvilket punkt på din dør der er svagt, og hvad der bør forstærkes.

Først politiet, så os

Har du lige opdaget et indbrud eller et indbrudsforsøg, er rækkefølgen vigtig. Ring til politiet eller 112, og rør hverken døren, låsen eller noget indenfor, før de har været der. Fingeraftryk og mærker er vigtige for dem. Er der nogen derinde, eller er du i tvivl, så gå ikke ind.

Når politiet er færdigt, kan vi undersøge låsen og lave rapporten. Vil du vide trin for trin, hvad du skal gøre, finder du vejledningen under indbrud i boligen og indbrudsforsøg.

Sådan gør vi

Vi undersøger hele døren, ikke kun cylinderen. Ofte efterlader opbruddet mærker steder, man ikke ser ved første øjekast: slutblikket, låsens rigler, indersiden af sikkerhedsbeslaget. Vi afmonterer det nødvendige, fotograferer hvert spor og noterer, hvad vi ser.

Er cylinderen knækket, eller skal den skiftes, gemmer vi de gamle dele til dig. De kan være nyttige, hvis politiet eller forsikringens skadesinspektør vil se dem. Vi anbefaler, at du gemmer dem, til sagen er afsluttet.

Det er godt, at du selv gør

• Tag dine egne billeder af døren, så snart politiet giver lov.
• Gem kopien af politianmeldelsen, og skriv dato og klokkeslæt ned for, hvornår du opdagede opbruddet.
• Smid ikke den ødelagte cylinder eller lås ud, selv om de ikke kan bruges mere.
• Giv din forsikring besked så hurtigt som muligt, og spørg, hvilken dokumentation de har brug for.

Tegn på, at en lås er blevet manipuleret

Der er ikke altid en tydelig ødelæggelse. Vær mistænksom, hvis du bemærker noget af dette:

• Nøglen går anderledes ind eller drejer anderledes, tungere eller løsere end før.
• Der er nye ridser omkring nøglekanalen.
• Sikkerhedsbeslaget eller rosetten har flyttet sig eller har mærker.
• Der er rester af lim, silikone eller noget, der er stoppet ind i låsen.
• Karmen har et hak ud for smæklåsen.

Ser du noget af det, er det klogt, at vi undersøger døren, selv om den kan åbnes.

Efter rapporten

Vi efterlader døren låst med en ny cylinder eller en ny lås, med fast pristilbud, før vi går i gang. Og vil du undgå, at det sker igen, fortæller vi under bedre sikkerhed i hjemmet, hvordan vi gennemgår hele boligen: bumpsikret cylinder, sikkerhedsbeslag, hængsler, rigel og sikring af rulleskodder i stueetagen.

Ved kysten

I Torrevieja og Vega Baja står mange boliger tomme i ugevis, og ejerne opdager opbruddet sent, nogle gange mens de er uden for Spanien. Er det tilfældet hos dig, kan vi koordinere det med den person, der har nøglerne, eller med din administrator og sende dig rapporten og billederne. Skriv til os på WhatsApp på dit eget sprog.

Betaling med kort, Bizum eller kontant.