Bericht über ein aufgebrochenes Schloss

Wenn jemand Ihre Tür aufbricht, kommt zum Schrecken auch noch Papierkram: die Anzeige, die Schadensmeldung an die Versicherung, vielleicht eine Forderung an die Eigentümergemeinschaft oder den Vermieter. Bei all diesen Schritten hilft es, schriftlich zu haben, was mit dem Schloss passiert ist, festgehalten von jemandem, der sich mit Schlössern auskennt.

Wir sind ein Schlüsseldienst aus Torrevieja mit 15 Jahren Erfahrung und rund um die Uhr erreichbar, jeden Tag. Wir erstellen den Bericht über das aufgebrochene Schloss und sichern beim selben Termin die Tür.

Was der Bericht ist

Es ist ein Dokument des Schlüsseldienstes, das den Zustand von Schloss und Tür nach dem Aufbruch beschreibt:

• Angaben zur Immobilie, Datum des Termins und wer ihn beauftragt.
• Art der Tür, des Schlosses und des Zylinders.
• Aufbruchspuren, die wir gefunden haben: Hebelspuren am Rahmen, abgebrochener oder herausgerissener Zylinder, Kratzer im Schlüsselkanal, abgehobener Schutzbeschlag, beschädigte Scharniere.
• Die wahrscheinlichste Aufbruchmethode, anhand dieser Spuren.
• Fotos von jedem Schaden.
• Die ausgeführte Arbeit, um die Tür zu sichern, und die ersetzten Teile.

Es ist kein gerichtliches Gutachten und keine Bewertung des Diebesguts. Es ist der technische Bericht dessen, der das Schloss geprüft und repariert hat.

Wofür er nützlich ist

• Für die Anzeige. Sie können ihn der Polizei als Dokumentation vorlegen, wie eingebrochen oder es versucht wurde.
• Für die Schadensmeldung an die Versicherung. Viele Versicherer wollen wissen, ob aufgebrochen wurde und wie. Der Bericht hilft Ihnen, es im Detail zu erklären. Was Ihre Police deckt oder nicht, hängt von Ihrer Versicherung ab: Fragen Sie Ihren Versicherer oder Ihren Makler.
• Für die Eigentümergemeinschaft oder den Vermieter. Wenn Sie zur Miete wohnen oder an einer Gemeinschaftstür aufgebrochen wurde, dient er dazu, den Schaden festzuhalten.
• Für Sie selbst. Zu wissen, wie eingebrochen wurde, zeigt Ihnen, welche Stelle Ihrer Tür schwach ist und was verstärkt werden sollte.

Zuerst die Polizei, dann wir

Wenn Sie gerade einen Einbruch oder Einbruchsversuch entdeckt haben, kommt es auf die Reihenfolge an. Rufen Sie die Polizei oder die 112 an und berühren Sie weder Tür noch Schloss noch irgendetwas drinnen, bis sie da war. Fingerabdrücke und Spuren sind für sie wichtig. Wenn jemand drinnen ist oder Sie unsicher sind, gehen Sie nicht hinein.

Wenn die Polizei fertig ist, können wir das Schloss prüfen und den Bericht erstellen. Wenn Sie Schritt für Schritt wissen möchten, was zu tun ist, finden Sie die Anleitung unter Einbruch in die Wohnung und unter Einbruchsversuch.

So gehen wir vor

Wir prüfen die ganze Tür, nicht nur den Zylinder. Oft hinterlässt ein Aufbruch Spuren an Stellen, die man auf den ersten Blick nicht sieht: am Schließblech, an den Riegeln des Schlosses, an der Innenseite des Schutzbeschlags. Wir bauen aus, was nötig ist, fotografieren jede Spur und notieren, was wir sehen.

Wenn der Zylinder gebrochen ist oder getauscht werden muss, bewahren wir die alten Teile für Sie auf. Sie können nützlich sein, wenn die Polizei oder der Gutachter der Versicherung sie sehen möchte. Wir empfehlen Ihnen, sie aufzuheben, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Was Sie selbst tun sollten

• Machen Sie eigene Fotos von der Tür, sobald die Polizei es Ihnen erlaubt.
• Bewahren Sie die Kopie der Anzeige auf und notieren Sie Datum und Uhrzeit, wann Sie den Aufbruch entdeckt haben.
• Werfen Sie den gebrochenen Zylinder oder das Schloss nicht weg, auch wenn sie nicht mehr zu gebrauchen sind.
• Benachrichtigen Sie Ihre Versicherung so bald wie möglich und fragen Sie, welche Unterlagen sie braucht.

Anzeichen, dass ein Schloss manipuliert wurde

Nicht immer gibt es eine offensichtliche Zerstörung. Werden Sie misstrauisch, wenn Ihnen etwas davon auffällt:

• Der Schlüssel lässt sich anders einführen oder drehen, schwerer oder lockerer als vorher.
• Es gibt neue Kratzer rund um den Schlüsselkanal.
• Der Schutzbeschlag oder die Rosette ist verschoben oder hat Spuren.
• Im Schloss sind Reste von Kleber, Silikon oder etwas, das hineingesteckt wurde.
• Der Rahmen hat auf Höhe der Falle eine Kerbe.

Wenn Sie so etwas bemerken, sollten wir die Tür prüfen, auch wenn sie sich öffnen lässt.

Nach dem Bericht

Wir sichern die Tür mit einem neuen Zylinder oder einem getauschten Schloss, mit verbindlichem Festpreisangebot vor Arbeitsbeginn. Und wenn Sie möchten, dass es nicht wieder passiert, erklären wir Ihnen unter Einbruchschutz, wie wir die ganze Wohnung prüfen: Zylinder mit Bumping-Schutz, Schutzbeschlag, Scharniere, Riegel und Rollladensicherung im Erdgeschoss.

An der Küste

In Torrevieja und in der Vega Baja stehen viele Wohnungen wochenlang leer, und die Eigentümer erfahren erst spät von dem Aufbruch, manchmal im Ausland. Wenn das bei Ihnen so ist, können wir uns mit der Person abstimmen, die die Schlüssel hat, oder mit Ihrem Verwalter, und Ihnen den Bericht und die Fotos zuschicken. Schreiben Sie uns per WhatsApp in Ihrer Sprache.

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