Raport de încuietoare forțată

Când cineva vă forțează ușa, pe lângă sperietură, trebuie să vă ocupați și de acte: plângerea, declarația de daună către asigurare, poate o reclamație către asociația de proprietari sau către proprietar. În toate aceste demersuri ajută să aveți în scris ce s-a întâmplat cu încuietoarea, explicat de cineva care se pricepe la încuietori.

Suntem lăcătuși din Torrevieja cu 15 ani de experiență și lucrăm 24 de ore din 24, în fiecare zi. Facem raportul încuietorii forțate și, la aceeași vizită, lăsăm ușa încuiată.

Ce este raportul

Este un document al lăcătușului care descrie starea încuietorii și a ușii după forțare:

• Datele imobilului, data vizitei și cine o solicită.
• Tipul ușii, al încuietorii și al cilindrului.
• Semnele de forțare pe care le-am găsit: urme de rangă pe toc, cilindru rupt sau smuls, zgârieturi în canalul cheii, șild ridicat, balamale deteriorate.
• Metoda de forțare cea mai probabilă, potrivit acestor semne.
• Fotografii ale fiecărei daune.
• Lucrarea efectuată pentru a lăsa ușa încuiată și piesele înlocuite.

Nu este o expertiză judiciară și nici o evaluare a bunurilor furate. Este raportul tehnic al celui care a verificat și a reparat încuietoarea.

La ce folosește

• Pentru plângere. Îl puteți prezenta poliției ca documentație despre cum au intrat sau au încercat să intre.
• Pentru declarația de daună către asigurare. Multe asigurătoare cer să știe dacă a existat forțare și cum. Raportul vă ajută să explicați acest lucru în detaliu. Ce acoperă sau nu polița dumneavoastră depinde de asigurare: întrebați asigurătorul sau brokerul dumneavoastră.
• Pentru asociația de proprietari sau pentru proprietar. Dacă locuiți cu chirie sau forțarea a avut loc la o ușă comună, servește pentru a consemna dauna.
• Pentru dumneavoastră. Să știți cum au intrat vă arată care este punctul slab al ușii și ce merită consolidat.

Mai întâi poliția, apoi noi

Dacă tocmai ați descoperit un furt sau o tentativă de furt, ordinea contează. Sunați la poliție sau la 112 și nu atingeți ușa, încuietoarea sau nimic din interior până nu au trecut ei. Amprentele și urmele sunt importante pentru ei. Dacă este cineva înăuntru sau aveți dubii, nu intrați.

După ce poliția a terminat, putem verifica încuietoarea și face raportul. Dacă vreți să știți pas cu pas ce să faceți, găsiți ghidul la furt din locuință și la tentativă de furt.

Cum procedăm

Verificăm toată ușa, nu doar cilindrul. De multe ori forțarea lasă urme în locuri care nu se văd la prima vedere: contraplaca, bolțurile încuietorii, partea interioară a șildului. Demontăm ce este necesar, fotografiem fiecare semn și notăm ce vedem.

Dacă cilindrul s-a rupt sau trebuie schimbat, vă păstrăm piesele vechi. Pot fi utile dacă poliția sau expertul asigurării vor să le vadă. Vă recomandăm să le păstrați până la încheierea demersului.

Ce e bine să faceți dumneavoastră

• Faceți-vă propriile fotografii ale ușii imediat ce poliția vă permite.
• Păstrați copia plângerii și notați data și ora la care ați descoperit forțarea.
• Nu aruncați cilindrul sau încuietoarea rupte, chiar dacă nu mai sunt bune de nimic.
• Anunțați asigurarea cât mai repede și întrebați ce documente îi trebuie.

Semne că o încuietoare a fost manipulată

Nu există întotdeauna o stricăciune evidentă. Fiți atent dacă observați vreunul dintre aceste lucruri:

• Cheia intră sau se rotește altfel, mai greu sau mai lejer decât înainte.
• Există zgârieturi noi în jurul canalului cheii.
• Șildul sau rozeta ornamentală este mișcată sau are urme.
• Există resturi de adeziv, de silicon sau de ceva introdus în încuietoare.
• Tocul are o adâncitură la înălțimea limbii încuietorii.

Dacă vedeți așa ceva, chiar dacă ușa se deschide, e bine s-o verificăm.

După raport

Lăsăm ușa încuiată cu un cilindru nou sau cu încuietoarea schimbată, cu ofertă de preț fixă înainte de a începe. Iar dacă doriți să nu se mai întâmple, la îmbunătățirea securității vă povestim cum verificăm toată locuința: cilindru antibumping, șild, balamale, zăvor și securizarea rulourilor de la parter.

Pe coastă

În Torrevieja și în Vega Baja multe locuințe stau goale săptămâni întregi, iar proprietarii află târziu de forțare, uneori din afara Spaniei. Dacă este cazul dumneavoastră, ne putem coordona cu persoana care are cheile sau cu administratorul dumneavoastră și vă putem trimite raportul și fotografiile. Scrieți-ne pe WhatsApp în limba dumneavoastră.

Plata cu cardul, prin Bizum sau în numerar.