Primul lucru este să nu atingeți încuietoarea mai mult decât este necesar, să faceți fotografii ale urmelor și să depuneți plângere.
Apoi:
- Verificați dacă ușa se deschide și se închide normal. Dacă cheia nu intră sau se rotește ciudat, nu o forțați.
- Anunțați asigurarea, care vă va spune de ce are nevoie.
- Cereți să vi se verifice încuietoarea. O tentativă nereușită poate lăsa cilindrul afectat, chiar dacă în exterior pare întreg.
Noi verificăm încuietoarea, vă spunem dacă este încă sigură și, dacă aveți nevoie, vă lăsăm în scris și cu fotografii cum s-a încercat forțarea. Acest raport poate însoți plângerea și declarația de daună.
Dacă cilindrul a rămas deteriorat sau era unul dintre cei ușor de deschis, este un moment bun să îl înlocuiți cu unul de siguranță cu șild. Explicăm totul la raport de încuietoare forțată.