Najpierw prosimy nie dotykać zamka bardziej, niż to konieczne, zrobić zdjęcia śladów i złożyć zawiadomienie.
Potem:
- Sprawdzić, czy drzwi normalnie się otwierają i zamykają. Jeśli klucz nie wchodzi lub dziwnie się obraca, nie forsować go.
- Powiadomić ubezpieczyciela, który powie, czego potrzebuje.
- Poprosić o sprawdzenie zamka. Nieudana próba może uszkodzić wkładkę, choć z zewnątrz wygląda na całą.
My sprawdzamy zamek, mówimy, czy nadal jest bezpieczny, i w razie potrzeby opisujemy na piśmie i ze zdjęciami, jak próbowano go sforsować. Taki raport dołącza się do zawiadomienia i zgłoszenia szkody.
Jeśli wkładka została uszkodzona lub była z tych łatwych, to dobry moment, by wymienić ją na antywłamaniową ze szyldem. Wyjaśniamy to na stronie raport o sforsowanym zamku.