Als Erstes sollten Sie das Schloss nicht mehr als nötig anfassen, Fotos von den Spuren machen und Anzeige erstatten.
Danach:
- Prüfen Sie, ob sich die Tür normal öffnen und schließen lässt. Geht der Schlüssel nicht hinein oder dreht er sich seltsam, wenden Sie keine Gewalt an.
- Informieren Sie Ihre Versicherung, die Ihnen sagt, was sie braucht.
- Lassen Sie das Schloss prüfen. Ein gescheiterter Versuch kann den Zylinder beschädigt haben, auch wenn er von außen heil aussieht.
Wir prüfen das Schloss, sagen Ihnen, ob es noch sicher ist, und halten bei Bedarf schriftlich und mit Fotos fest, wie versucht wurde, es aufzubrechen. Dieser Bericht kann der Anzeige und der Schadensmeldung beigelegt werden.
Ist der Zylinder beschädigt oder war er ein leicht zu überwindendes Modell, ist das ein guter Moment, ihn gegen einen Sicherheitszylinder mit Schutzbeschlag zu tauschen. Wir erklären es unter Bericht über ein aufgebrochenes Schloss.