Häufige Fragen

Hier finden Sie die Fragen, die man uns am häufigsten stellt, nach Themen gruppiert. Jede Frage hat eine kurze Antwort und, wenn nötig, einen Link zu der Leistung, bei der alles ausführlicher erklärt ist.

Wo Sie anfangen

• Wenn Sie gerade jetzt ein Problem haben, öffnen Sie Notfälle und Öffnungen: was zu tun ist, wenn Sie sich ausgesperrt haben, der Schlüssel abgebrochen ist oder sich das Schloss nicht dreht.
• Wenn Sie wissen möchten, wie wir den Preis festlegen und wie bezahlt wird, lesen Sie Angebote und Zahlung.
• Wenn Sie eine Erdgeschosswohnung oder ein leerstehendes Haus schützen möchten, finden Sie die Fragen zur Rollladensicherung.

Die übrigen Themen

Außerdem gibt es Gruppen zu Zylindern, Schlössern, Schutzbeschlägen und Verstärkungen, Türen, Ladenlokalen und Rolltoren, Eigentümergemeinschaften und Hausverwaltungen, Ferienimmobilien und Vermietung, Einbruch und Versicherung, rechtlichen Fragen und Nachweisen, internationalen Kunden und über uns.

Wenn Ihre Frage nicht dabei ist

Schreiben Sie uns per WhatsApp in Ihrer Sprache, und wir antworten Ihnen. Wenn möglich, schicken Sie ein Foto der Tür, des Schlosses oder des Rollladens: Mit einem Bild ist es viel einfacher, Ihnen eine hilfreiche Antwort und ein verbindliches Festpreisangebot zu geben.