Diese Gruppe ist für alle, die ein Geschäft, eine Bar, ein Büro oder eine Halle haben und jeden Tag auf ihr Rolltor angewiesen sind. Wir haben die Fragen gesammelt, die man uns stellt, wenn das Rolltor nicht hochgeht, wenn der Schlüssel zum Lokal verloren ist oder wenn jemand versucht hat, es aufzubrechen.

Wir beantworten auch organisatorische Fragen: ob wir außerhalb der Geschäftszeiten arbeiten, ob wir Firmen eine Rechnung ausstellen oder ob sich die Schlüssel mehrerer Mitarbeiter mit einer Schließanlage ordnen lassen.

An der Küste leiden Rolltore stark unter der salzhaltigen Meeresluft und unter den Monaten der Nebensaison, in denen sie nicht bewegt werden. Was wir reparieren können und was nicht, sehen Sie bei der Reparatur von Rolltoren. Mit Rolltormotoren arbeiten wir nicht: Liegt der Fehler am Motor, sagen wir es Ihnen, sobald wir das Foto sehen.

Was mache ich, wenn das Rolltor meines Lokals nicht hochgeht?

Nicht mit Gewalt. Prüfen Sie, ob das Schloss ganz offen ist und nichts in den Schienen steckt; geht es dann nicht hoch, ist es meist die Wellenfeder oder eine Lamelle außerhalb der Schiene. Vollständige Antwort lesen

Öffnen Sie Ladenlokale auch außerhalb der Geschäftszeiten?

Ja. Wir sind rund um die Uhr da, jeden Tag, auch nachts und an Feiertagen. Vor dem Öffnen prüfen wir, dass die anfragende Person das Lokal betreten darf. Vollständige Antwort lesen

Lässt sich das Schloss eines Rolltors austauschen?

Ja. Man tauscht das Schloss oder nur den Zylinder, ohne den Rest des Rolltors anzufassen. Es kann ein Boden-, Mittel- oder Seitenschloss sein; ein Foto zeigt, was Sie haben und was passt. Vollständige Antwort lesen

Was ist ein Scherengitter?

Ein faltbarer Metallverschluss aus senkrechten Stäben, die mit gekreuzten Flachstählen verbunden sind. Er geht nicht hoch, sondern schiebt sich wie eine Ziehharmonika zur Seite. Vollständige Antwort lesen

Wie oft sollte man das Rolltor eines Ladenlokals prüfen?

In der Regel einmal im Jahr und zusätzlich vor der Wiedereröffnung, wenn das Lokal monatelang zu war. Direkt am Meer, mit mehr Salz in der Luft, besser öfter. Vollständige Antwort lesen

Was mache ich, wenn das Rolltor meines Lokals aufgebrochen wurde?

Nichts anfassen, Polizei rufen, Fotos machen. Danach sichern wir das Rolltor, damit das Lokal verschlossen bleibt, und halten schriftlich fest, wie es aufgebrochen wurde, für Anzeige und Versicherung. Vollständige Antwort lesen

Bauen Sie Schließanlagen für Büros und Geschäfte?

Ja. Wir planen eine Schließanlage, in der jede Person nur die Türen öffnet, die ihr zustehen, und ein Hauptschlüssel alles öffnet, mit einem Plan, wer was öffnet. Vollständige Antwort lesen

Was mache ich, wenn ich die Schlüssel zum Lokal verloren habe?

Kommen Sie nicht hinein, öffnen wir. Danach sollte der Zylinder getauscht oder umcodiert werden, vor allem wenn am Schlüssel etwas hing, das auf den Betrieb hinweist. Vollständige Antwort lesen

Stellen Sie Firmen eine Rechnung aus?

Ja. Die Rechnung enthält die Steuerdaten des Unternehmens und die Aufstellung von Arbeit und Material. Bezahlt wird per Karte, Bizum oder bar. Vollständige Antwort lesen

Lässt sich ein blockiertes Rolltor eines Lokals öffnen?

Ja. Man sucht, wo die Blockade sitzt, im Schloss, in einer Schiene oder in der Welle, und löst sie nach Möglichkeit, ohne das Tor zu beschädigen. Bis dahin nicht mit Gewalt arbeiten. Vollständige Antwort lesen

Sie brauchen einen Schlüsseldienst, dem Sie vertrauen können?

Ein spanischer Schlüsseldienst aus Torrevieja, seit jeher von hier. Sie erhalten vor Arbeitsbeginn ein verbindliches Festpreisangebot.

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