Questions sur les commerces et les rideaux métalliques

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Cette rubrique s’adresse à ceux qui ont un commerce, un bar, un bureau ou un entrepôt et qui dépendent chaque jour de leur rideau métallique. Nous y regroupons les questions qu’on nous pose quand le rideau ne monte pas, quand la clé du local est perdue ou quand quelqu’un a tenté de le forcer.

Nous répondons aussi aux questions de gestion : si nous travaillons en dehors des horaires d’ouverture, si nous faisons des factures aux entreprises ou s’il est possible d’organiser les clés de plusieurs employés avec un organigramme.

Sur la côte, les rideaux souffrent beaucoup de l’air salin et des mois de basse saison pendant lesquels ils ne bougent pas. Si vous voulez savoir ce que nous pouvons réparer et ce que nous ne réparons pas, consultez la réparation de rideaux métalliques. Nous ne travaillons pas sur les moteurs de rideau : si la panne vient du moteur, nous vous le disons en voyant la photo.

Que faire si le rideau métallique de mon local ne monte pas ?

Ne le forcez pas. Vérifiez que la serrure est bien ouverte et que rien ne bouche les coulisses ; s’il ne monte toujours pas, c’est souvent le ressort de l’axe ou une lame sortie de la coulisse. Voir la réponse complète

Ouvrez-vous les commerces en dehors des horaires d’ouverture ?

Oui. Nous intervenons 24 heures sur 24, tous les jours, y compris la nuit et les jours fériés. Avant d’ouvrir, nous vérifions que la personne qui le demande a le droit d’entrer dans le local. Voir la réponse complète

Peut-on changer la serrure d’un rideau métallique ?

Oui. On change la serrure ou seulement le cylindre sans toucher au reste du rideau. Elle peut être de sol, centrale ou latérale ; avec une photo, nous voyons laquelle vous avez et ce qui convient. Voir la réponse complète

Qu’est-ce qu’une grille à ciseaux ?

C’est une fermeture métallique pliante, aussi appelée grille extensible, faite de barres verticales reliées par des plats croisés, qui ne monte pas : elle se replie sur un côté. Voir la réponse complète

Tous les combien faut-il faire réviser le rideau d’un commerce ?

En règle générale, une fois par an, et aussi avant de rouvrir si le local reste fermé des mois. En front de mer, avec plus d’air salin, il vaut mieux le faire plus souvent. Voir la réponse complète

Que faire si l’on a forcé le rideau de mon local ?

Ne touchez à rien, prévenez la police et prenez des photos. Ensuite, nous sécurisons le rideau pour que le local reste fermé et nous vous laissons par écrit comment il a été forcé, pour la plainte et l’assurance. Voir la réponse complète

Faites-vous des organigrammes de clés pour bureaux et commerces ?

Oui. Nous concevons un système de clés où chaque personne n’ouvre que les portes qui la concernent et où un passe général ouvre tout, avec un plan de qui ouvre quoi. Voir la réponse complète

Que faire si j’ai perdu les clés du local ?

Si vous ne pouvez pas entrer, nous ouvrons. Ensuite, il vaut mieux changer ou recoder le cylindre, surtout si les clés portaient quelque chose qui identifie le commerce. Voir la réponse complète

Faites-vous des factures aux entreprises ?

Oui. Nous établissons la facture avec les données fiscales de l’entreprise et le détail du travail et du matériel. Le paiement se fait par carte, Bizum ou espèces. Voir la réponse complète

Peut-on ouvrir le rideau d’un commerce qui est resté bloqué ?

Oui. On cherche où se trouve le blocage, dans la serrure, une coulisse ou l’axe, et on le libère sans casser le rideau chaque fois que c’est possible. Ne le forcez pas en attendant. Voir la réponse complète

Le service qui règle le problème

Réparation de rideaux métalliques

Nous réparons les rideaux métalliques manuels de commerces et de garages : coulisses, lames, axe, ressorts et serrure, avec un devis ferme avant de commencer.

Questions fréquentes

Besoin d’un serrurier de confiance ?

Serruriers espagnols de Torrevieja, d’ici depuis toujours. Vous recevez un devis ferme avant que nous commencions.

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