La première chose est de ne toucher à rien, de prévenir la police et de photographier le rideau, la serrure et le sol avant que quiconque ne déplace quoi que ce soit.
Ensuite :
- Portez plainte et prévenez votre assurance, qui vous dira ce dont elle a besoin.
- Appelez-nous pour que le local reste fermé. Si le rideau est endommagé, nous le sécurisons provisoirement pour qu’il ne reste pas ouvert.
- Gardez les pièces cassées, comme le cylindre ou le pêne. Elles peuvent être utiles pour la déclaration de sinistre.
Si vous en avez besoin, nous examinons la serrure et le rideau et nous vous laissons un rapport avec photos montrant comment il a été forcé, à joindre à la plainte et à la déclaration de sinistre. Nous l’expliquons dans rapport de serrure forcée.
Une fois tout éclairci, il vaut mieux réparer ou remplacer ce qui est endommagé et voir s’il faut renforcer le rideau. Nous vous donnons un devis ferme avant de commencer.