Cette rubrique regroupe les questions que nous posent les présidents de copropriété, les syndics et les gardiens. À Torrevieja et dans la Vega Baja, il y a beaucoup d’urbanisations avec porte de hall, piscine, local compteurs et garage collectif, et chaque porte a sa clé et ses problèmes.

Vous verrez ici comment fonctionne un passe général de copropriété, comment contrôler qui a une copie de la clé du hall, que faire des clés d’anciens voisins ou employés et s’il faut une décision de l’assemblée générale pour certains changements.

Si vous gérez plusieurs immeubles, l’entretien des serrures vous intéresse : des révisions régulières pour que la porte du hall ne lâche pas en pleine saison. Nous répondons aux urgences 24 heures sur 24 et nous établissons la facture au nom de la copropriété.

Travaillez-vous pour les copropriétés ?

Oui. Nous nous occupons des halls, des portes des parties communes, des piscines, des garages et des locaux techniques, avec devis ferme et facture au nom de la copropriété. Voir la réponse complète

Qu’est-ce qu’un passe général de copropriété ?

C’est une clé qui ouvre toutes les portes communes de l’immeuble, tandis que chaque voisin n’ouvre avec la sienne que celles qui le concernent. On l’obtient en mettant les cylindres sur organigramme. Voir la réponse complète

Comment contrôler qui a une copie de la clé du hall ?

Avec un cylindre à clé protégée : les copies ne se font que sur présentation de la carte de propriété, que garde la copropriété, et on tient un registre des clés remises. Voir la réponse complète

Que faire si la porte du hall ferme mal ?

C’est souvent le ferme-porte mal réglé, une paumelle fatiguée ou le demi-tour qui n’entre pas dans la gâche. Cela se règle presque toujours sans changer la porte. Voir la réponse complète

Proposez-vous un contrat d’entretien aux copropriétés ?

Oui. On convient de révisions régulières du hall, des parties communes et des rideaux, avec une fiche pour chaque porte et ses clés. La fréquence et le contenu se fixent avec la copropriété. Voir la réponse complète

Changez-vous les serrures des locaux compteurs, piscines et parties communes ?

Oui. Nous changeons serrures et cylindres de toutes les parties communes et, si la copropriété le souhaite, nous les mettons sur organigramme pour qu’un passe général les ouvre tous. Voir la réponse complète

Répondez-vous aux urgences du syndic de copropriété ?

Oui, 24 heures sur 24 et tous les jours. Nous prenons en charge l’urgence, nous vous informons avant de faire quoi que ce soit qui n’a pas été convenu et nous facturons la copropriété. Voir la réponse complète

Que faire des clés que gardent d’anciens voisins ou employés ?

Le plus sûr est de les rendre inutilisables : recoder le cylindre, le changer ou, dans un organigramme, annuler cette clé. Qu’on vous la rende ne garantit pas qu’il n’y a pas de copies. Voir la réponse complète

Copiez-vous les télécommandes du garage collectif ?

Oui. Avec une photo de la télécommande devant et derrière, nous vous disons si elle se copie directement ou s’il faut une étape sur le récepteur. Nous ne réparons ni moteurs ni portes de garage. Voir la réponse complète

Faut-il une décision de l’assemblée pour changer la serrure du hall ?

La porte du hall est une partie commune, donc c’est normalement à la copropriété de décider par ses voies habituelles. Une réparation urgente est souvent commandée par le président ou le syndic. Voir la réponse complète

Besoin d’un serrurier de confiance ?

Serruriers espagnols de Torrevieja, d’ici depuis toujours. Vous recevez un devis ferme avant que nous commencions.

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