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Torrevieja et la Vega Baja comptent des habitants de nombreux pays, et beaucoup de propriétaires vivent à l’étranger une partie de l’année. Cette rubrique répond aux questions de ceux qui ne vivent pas ici en permanence ou qui préfèrent parler dans leur langue.

Vous y verrez comment commander l’intervention avant d’arriver, comment nous envoyer des photos de la serrure depuis votre pays, comment recevoir la facture si vous vivez à l’étranger, si vous pouvez payer avec une carte étrangère et comment prouver que la maison est à vous. Nous parlons aussi des serrures britanniques, que certains propriétaires connaissent de leur pays.

Nous sommes des serruriers espagnols de Torrevieja, d’ici depuis toujours. Écrivez-nous sur WhatsApp dans votre langue. Vous trouverez plus d’informations pensées pour vous dans résidents étrangers.

Êtes-vous des serruriers espagnols de Torrevieja ?

Oui. Nous sommes des serruriers espagnols de Torrevieja, d’ici depuis toujours, avec 15 ans de métier, et nous travaillons en direct, sans intermédiaires. Voir la réponse complète

Répondez-vous en anglais et dans d’autres langues ?

Oui. Sur WhatsApp, nous vous répondons dans toutes les langues : écrivez-nous dans la vôtre et nous répondons dans la même, avec le devis par écrit. Voir la réponse complète

Puis-je commander l’intervention depuis mon pays avant d’arriver ?

Oui. Vous nous écrivez sur WhatsApp, vous envoyez des photos, nous vous donnons un devis ferme et nous fixons le jour. Si vous n’êtes pas là, on s’organise avec une personne que vous autorisez. Voir la réponse complète

Comment recevoir la facture si je vis hors d’Espagne ?

Nous vous l’envoyons au format numérique. Donnez-nous d’abord vos coordonnées complètes, avec votre NIE ou votre pièce d’identité, pour qu’elle soit correcte du premier coup. Voir la réponse complète

Puis-je payer avec une carte étrangère ?

Oui. Vous pouvez payer par carte même si elle vient d’une banque étrangère. Nous acceptons aussi Bizum et les espèces ; nous ne travaillons pas par virement. Voir la réponse complète

Comment prouver que la maison est à moi si je suis étranger ?

Comme n’importe quel autre propriétaire : on vérifie votre droit d’entrer, même si vos documents viennent d’un autre pays ou sont dans une autre langue. Nous vous expliquons comment au téléphone. Voir la réponse complète

Travaillez-vous avec les agences de gestion locative ?

Oui. Nous travaillons avec les agences de gestion locative : changement de cylindres entre les saisons, ouvertures urgentes quand un vacancier reste dehors et suivi des clés. Voir la réponse complète

Comment envoyer des photos de la serrure depuis l’étranger ?

Sur WhatsApp, depuis n’importe quel pays. Envoyez une photo du chant de la porte, une du cylindre côté extérieur et une de la clé, avec une bonne lumière. Voir la réponse complète

Me donnez-vous le devis par écrit ?

Oui. Nous vous l’envoyons par écrit sur WhatsApp, dans votre langue si vous préférez, avec le travail, la pièce et le montant total, avant de commencer. Voir la réponse complète

Connaissez-vous les serrures britanniques de type TS007 ?

Oui. TS007 est une spécification britannique pour les cylindres européens, le même format que celui utilisé ici, et BS3621 est une norme britannique pour les serrures. Voir la réponse complète

Le service qui règle le problème

Serrurier pour résidents étrangers

Réponse sur WhatsApp dans votre langue, devis ferme par écrit et serruriers de Torrevieja depuis toujours pour les résidents venus d’autres pays.

Questions fréquentes

Besoin d’un serrurier de confiance ?

Serruriers espagnols de Torrevieja, d’ici depuis toujours. Vous recevez un devis ferme avant que nous commencions.

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